社員にイライラした時の対応策その５

【day1811】

こんにちは！

ワクワク働きたい組織づくりパートナー、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

先日のブログで、「暴言は相手のパフォーマンスを６１％下げる」というお話をさせていただきました。

しかも、暴言を吐かれた本人だけでなく、自分のグループの誰かが暴言を吐かれていたり、暴言を見ていた人もパフォーマンスを下げてしまうんですね。

社員さんのパフォーマンスが落ちてしまう状況は、成果にコミットする経営者としては、避けたいところ。

とは言え、社員さんの仕事ぶりにイライラしてしまうこともありますよね。

しかし、イライラしたまま、社員さんに関わったり行動を起こしても、ろくなことは起こりません。

そこで、今週は、イライラしたりとネガティブな感情がでてきたら、どうしたらいいのか「５つのイライラ対策」から毎日１つずつお伝えしてきました。

ここまでお伝えしました４つを振り返りますと、

１．一呼吸で気持ちを落ち着かせる
２．被害者が出ないところで感情を出してしまう
３．イライラする目的とつながる
４．イライラ感情をモチベーションに変換する

ですね。

本日は、５つ目。

５つ目は「相手の気持ちになってみる」です。

どういうことかと言いますと、例えば、社員さんが何度言っても同じ間違いをするので、イラっとしてしまった。

こんな感じです。

という具合です。

同じ出来事を自分の目線でなく、相手の目線から見てみると、違ったように捉えられますね。

１．一呼吸で気持ちを落ち着かせる
２．被害者が出ないところで感情を出してしまう
３．イライラする目的とつながる
４．イライラ感情をモチベーションに変換する
５．相手の目線で捉えてみる

いかがでしたでしょうか？

人は完全ではないので、喜怒哀楽が全くなくなることはありません。

悟りの境地になったら違うのかもしれませんが。

不完全な私たちを愛したいし、不完全だからこそ私たちは協力し合えるし、成長ができると思っています。

日々さまざまなできごとがあります。

経営者は企業の最終責任者ですから、その重さ故にヤキモキすることも多いでしょう。

しかし、そのネガティブな気持ちのまま、事に当たっても、いいことは起きにくいです。

ネガティブな気持ちを上手く手放したり生かして、ポジティブな気持ちでマネジメントをしていきましょう。

もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています！