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ついつい怒っちゃうんだよねー。もっと考えて行動してくれたらいいのに。その4

2018.02.26 by 大図 美由紀

こんにちは!
「ワクワク働く」と「生産性」が両立する
組織を創る専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日もブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

「社員さんが、もっと考えて行動してくれたらいいのに」と思っている社長さんとのやりとりを、ご紹介です^ ^

先日、サポート間もない
クライアントの社長さんから、
社員さんへの関わり方について、
尋ねられました。

前回の続きです。
ここまでの記事は、こちらから。

ついつい怒っちゃうんだよねー。もっと考えて行動してくれたらいいのに。

ついつい怒っちゃうんだよねー。もっと考えて行動してくれたらいいのに。その2

ついつい怒っちゃうんだよねー。もっと考えて行動してくれたらいいのに。その3

大図
前回から2週間、いかがでしたか?

社長
いいとこ見つけるのにも、少し慣れてきたし、褒めるのも、前より、やれるようになったかな。
2番手として期待しているAとか、前よりイキイキやっているような気がするし、
そこまで成長を期待してなかったというか、Mさんに、ある仕事を任せてみたら、思ったより、やってくれたりして、自分が思っていなかった、うちの社員のいいところが、見えてきて、楽しみになってきました。

大図
わ!いいですね!
人間って、注目してもらったところが、増えていくんですよ!!

大図
原因論目的論という考え方があるんですけど、
私のコーチングのベースになっているアドラー心理学が、今、注目されているのは、目的論の考え方をしているからだって言っても、過言ではないくらいの考え方なんです。

大図
原因論は、「何が悪いんだろう?」「なぜ、出来なかったのか?」って、過去の原因、出来ない理由にフォーカスする捉え方。
目的論は、「どうなったらいいのか?」未来や理想の姿、「既に出来ていること」にフォーカスする捉え方です。

大図
例えば、「グチや悲観的な意見を、よく言う人がいる」。

原因論は、「何で、この人、悲観的で、前向きじゃないんだろう?」というように、
出来ない理由を、探していく。
仕事、アレもコレも出来てないもんねー。あれじゃ、自分で悲しくなるよねー。
きっと、悩み事とか話せるような人がいないのかなー。元々、暗い性格なのかなー。
という感じですね。

目的論は、「本当はどうなりたいのかな?」「どんな時、出来てたかな?何がやれてるかな?」というように、理想の姿や、出来ていることを、探していく。
本当は、どうなりたいんだろう?どんな状態だったら、前向きになるのかな?
どんな時、前向きだったかな?
きっと、仕事バリバリこなせるようになって、みんなから必要とされたいんじゃないかなー。本当は、ステキなママでいたいんじゃないかなー。そう言えば、◯◯の仕事がやれた時は、前向きだったなー。お客様にお礼言われた時は、嬉しそうだったなー。

ちなみに、どちらの捉え方が、いい悪いではないです。
それぞれに合うシチュエーションに応じて使い分ければ、いいんじゃないかと思っています。どんな時に、それぞれ使うといいと思います?

社長
うちみたいなシステム開発とかは、原因論かな???

大図
そうですね。例えば、車やTVなど、モノが故障した時、あるいは、システムなどのトラブル対応、お医者さんが症状の原因となっているものを探す時などは、原因論の捉え方がいいでしょうね。
故障したモノに、「どうなりたいかな?何が出来てるかな?」って、見ていっても、故障は治らなそうですものね。笑

一方、人の成長や人間関係については、フォーカスされたところが増えていくので、目的論でみてあげると、上手くいきやすいです。

社長
なるほど!

大図
で、これは、出来てないところを、ほったらかしにしていいよとか、見ないようにして下さいということでは、ないんですね。

(熱心な社長さんとのやりとり、
次回へ続く)

本日のチャレンジ課題:目的論で、周りの人を見てみましょう

理想に向かって、仲間と一緒に、
ワクワク進む、幸せな組織創り、
応援しています\(^o^)/

疑問質問、ご相談がございましたら、
お気軽に、お問い合わせ下さい(*^_^*)
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