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社員さんにイライラした時、怒りをガマンしなくていいんです

2019.05.11 by 大図 美由紀

【day468】

こんにちは!

ワクワク働きたい組織づくりの専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

さて、4日前の下記の記事の続きを、
書いておりませんでした(^_^;)

社員さんをホメると満足しちゃって成長しない理由とは?

ざっくり言いますと、嬉しいことは、
思いっきり喜んだらいい、
すると、次へ向かうエネルギーに
なりますよ、という話でした。

さて、ネガティブな感情も、
味わいきると、
次のステップに進めます。

怒りだったら、トコトン怒る。

悲しかったら、
底を突くまで、悲しむ。

まだ悲しいのに、
無理に、明るく振る舞おうとすると、
また、悲しみに戻ってきてしまったり、
精神的な負担になり、
疲弊してしまいます。

ちなみに、私は、昔、
悲しいことがあった時は、
中島みゆきの「大吟醸」
(ベストアルバム)をかけて、
泣きまくったりしたものです。笑

もう涙が出ない程、泣きまくると、
自然と、お腹がすいたりして(笑)、
前向きな気持ちになれたものです。

モチロン、悲しみの種類によっては、
時間がかかるものもありますけどね。

例えば、
大切な人が亡くなった時などは、
すぐにという訳には、
いかないでしょう。

それでも、
悲しくないフリをしていると、
かえって、時間がかかったり、
苦しくなったりします。

ですので、
ネガティブな感情も、感じきると
次のステップにいけるんです。

ただ、この時、気をつけたいのは、
ネガティブな感情は、
場所を選ばずに出してしまうと、
周りの人を傷つけてしまったり、
関係を悪化させたりすることが、あります。

例えば、社員が、不満ばかりで、
イライラする。

そんな時、社員さんに対して、

社長
なんで、オマエは、いつも不満ばっかり!!だから、ダメなんだ!

と、怒りをそのままぶつけてしまうのは、
基本的にはオススメしません。

そうした方が、
社員さんの奮起が促せると、
見込んでの行動であれば、別ですが。

それは、二人の信頼感関係が固く、
社員さんも、困難に負けないだけの
やる気が充分にある場合に
なってきますね。

そこで、相手がいない場所などで、
怒りの感情を出しきります。

さて、感情には、
一次感情と二次感情があります。

一次感情は、
自分が、心の奥で、感じてる感情

二次感情は、
一次感情を感じたことによって
発生する感情

怒りは、二次感情です。

例えば、先程の、
「社員が不満ばかりで、
イライラする。」例で
考えますと、

一次感情は、
「本当は、みんなで想いを共有しながら、
一緒に達成感を味わいたいのに」
という寂しさや疲れ。

「本当は、○○さんは、
もっとやれるはずなのに」
という失望。

「このままいったら、
会社は大丈夫だろうか?」
という焦りや不安。

などですね。

一次感情は、二次感情を出しきると、
アクセスすることができます。

怒りを出し切った後の一次感情を、
相手には、伝えたいんです。

「なんで、オマエは、いつも不満ばっかり!!
だから、ダメなんだ!」
ではなくて、

「○○さんの力を借りたいんだ。
協力し合って、一緒に達成感を
感じられるような仕事をしたい。」
って、伝えたいんです。

怒りは、安全な方法で、
出しきってみてくださいね。

イロイロなやり方がありますが、
1人でもできる
一番お手軽な出し方は、
怒りながら、紙に書きなぐることですかね。

ちなみに、昔の私は、
会社の壁を蹴ったり、
バッティングセンターに行ったり、
海に向かって、叫んでました。笑

本日の問いかけあなたが感じている二次感情(怒り)の一次感情は、何でしょうか?

理想に向かって、仲間と一緒に、
ワクワク進む、幸せな組織創り、
応援しています\(^o^)/

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