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お客様の感動と共感を呼び選ばれる企業になるには?

2024.03.09 by 大図美由紀

【五感思考day2232】

こんにちは!

ワクワク働きたい組織づくりパートナー、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

昨日は、所属している経営者団体の女性経営者で食事会でした。

真面目な雑談あり女子トークもありと、とても楽しく有意義な時間になりました。

コロナ禍中はお食事会などは控えていましたが、また積極的に行っていきたいです。

女子会には、代表理事がゲストできてくださり、幼少期から経営者になったばかりの頃までのやんちゃストーリーをお話くださいました。

先日のブログに失敗体験を語る良さを書きましたが、それをまさに実践されてました。

さすが!

経営のお話は少なかったのですが、「こういう経験がありこんな風に考えた」という出来事と思考の1つ1つが、素晴らしい経営者としての今をつくっていると、その種明かしをしてもらったようでした。

人生の中で経験してきたさまざまな出来事やたくさんの人と出会いがあり、その人の今がある。

五感思考マネジメントには、「人生の主人公」という考え方があります。

経営者も社員さんも、お一人お一人に人生のストーリーがあり、それぞれのストーリーにおいて主人公として生きている。

嬉しいことや悔しいことがあったり、仲間と協力し合ったり、困難があっても乗り越えて進んでいる「人生の主人公」。

会社は、そんな人生の主人公たちが集まる場所。

今、職場で挫けたりいじけたりしている社員さんだって、本当は自分らしく周りと協力しながら活躍できる。その可能性を持っている。

社員さんお一人お一人を「人生の主人公」として関わることで、さらにチャレンジしていくことができるようになります。

そして、経営者と社員さんたちのストーリーが重なり合って、自社のオリジナルのストーリーとなり、お客さまの感動と共感を呼ぶサービスになっていく。

社員さんに仕事を押し付けるのではなく放り投げるのでもなく、社員さんお一人お一人が輝きながらも一緒になって、同じ理想に向かって進んでいける。

これからも、そんな組織づくりを応援していきたいです。

もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています!

本日の問いかけ御社はどんなストーリーを紡いでいますか?
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