社員への反応は自分のバロメーター｜忙しい時の育成で大切なこと

【五感思考day2972】

こんにちは！

人が自立的に動き、
グングン成果がでる仕組みをつくる
組織づくりコンサルタントの
大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

今期もあと９日。

年度末で、
まさに追い込みの時期ですね。

経営者の方の中には、
「今が山場です」
という方も多いのではないでしょうか。

とはいえ、
新年度になったら落ち着くかというと、
むしろ、またやることが増える。

そんな方も
少なくないかもしれません。

「心を亡くす」と書いて
忙しい。

まさにその字の通り、
忙しい時ほど、
目の前のことを回すのに必死になってしまい、
人を育てる視点が抜けやすくなります。

でも実は、
忙しい時こそ、
社員育成の本質が表れやすいものです。

本日は、
忙しい時にこそ気をつけたい
社員育成のヒントをお伝えです。

五感思考マネジメントを学ばれた
クライアントさんが、

お伝えしたコーチングを
社員さんへの関わりの中で
実践してくださっています。

と本気で取り組んでくださっています。

素晴らしいですよね！！

そして、実際に
成果も出てきています。

社員さんたちが、
以前にも増して、
しっかり考え、発言し、
行動をするようになってきています。

さらに、
クライアントさんのお客様からも、

との評判をいただいているそうです。

本当に素晴らしいです！

そんな中、
先日、クライアントさんから、
こんなご相談を受けました。

この「またか！」というのは、

社員さんが自分の意見を言わずに
だんまりしてしまうことや、

同じミスを繰り返してしまうこと
だそうです。

さらに社長は、
こうもおっしゃっていました。

そこで、
私自身の話をお伝えしました。

すると社長は、

とおっしゃってくださったので、
今日はその内容を
共有させていただきますね。

私は夜、
家で仕事をしていると、
旦那さまから時々話かけられることがあります。

その時、
気持ちよく話を聞ける時もあれば、

「今の仕事あと３０分で一区切りつくから、
３０分後でもいい？」

と丁寧に返せる時もあります。

ところが一方で、

「今それどころじゃないから！仕事中！」

と怒りながら強く返してしまう時もあるんです。

この反応の違いは、
旦那さまの話の内容によって、
変わるわけではありません。

私自身の”状態”の違いによって、
変わるんです。

自分に余裕がない時、

例えば、
次の日の朝が早いのに、
深夜になってもブログが終わっていない時。

しかも、
まだネタが纏まってない時。

そんなときは、
イラっとして返してしまいます。

でも逆に、
自分に余裕がある時。

昼間にお客様のサポートで
最高に嬉しいニュースを聞いた時や、

その日の仕事の終わりの目途が
立っている時は、

落ち着いて返すことができます。

これは、
例え、相手が非がある場合でも、
同じだと思っています。

自分に余裕があれば、

湧き上がる怒りや失望に
そのまま飲み込まれて、
反応するのではなく、

少し余裕のある対応が
できるんですよね。

だから私は、

相手への反応は、
自分の状態のバロメーター

だと思うことにしています。

自分の感情に
振り回されている時は、

自分に余裕がない時。

だとしたら、
改善するために、
打てる手があるはずです。

例えば、

仕事のスケジュールを
もう少し余裕を持って組む。

着手を早める。

誰かにお願いする。

あるには、
自分の心の状態を整える時間を
もっと持つ。

そんな対策が、
必要なのかもしれません。

そうお伝えしたところ、
クライアントさんは、

とおっしゃってくださいました。

本当に素晴らしい方です。

他責ではなく、

「自分が変わらなきゃ、
やれることはやる」

と覚悟を決めて
取り組まれているんですよね。

こういう経営者の会者は、
やっぱり、変わっていきます。

絶対に、
もう一段飛躍していくと思います。

もう一段飛躍したい、
社員さんをもっと生かしたい、
そんな経営者を応援しています！