社員が仕事をしない問題が10分で解決!?
【day1737】
こんにちは!
ワクワク働きたい組織づくりパートナー、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^
本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。
経営者を悩ませるものは、結局のところ、次の3つですよね。
ヒト・カネ・ユメ。
ヒトは、社員教育や社内の人間関係。
カネは、資金繰りや売上(利益)。
ユメは、将来の方向性。
そのうちのヒトの悩みや社員教育で、最も多いご相談の1つは、
です。
仕事をしないと言っても、お分かりのとおり、全く仕事をしていないということではないです。
期待に応えた働きがないとか、雇うためにかかっているコスト以上の働きがない、と言うことです。
そのような状況では、経営者は経営の最終責任者で、事業を継続していかねばなりませんから、社員さんが重い荷物のように感じられてしまいますよね。
大袈裟ではなく、こんな感じでしょうか。
このような状況を改善するには、社員さんに変わってもらわなければなりません。
では、どうやって変わってもらいましょうか?
機械やモノではないので、社員さんを修理する訳にはいきません。
私がお伝えしていることは、コミュニケーションによって、相手に変化を起こしていくことです。
では、社員さんにどう関わればいいのか?
こういう時は、五感思考マネジメントのポジションチェンジという技術を使います。
社員さんが「どうなったらいいのか?(理想の状態)」や「そのためにどう関わったらいいのか?(手段)」を見つけていける技術です。
「どうしたらいいんだろう?」と手段で悩んでいる時は、頭の中でグルグルと考えていても、答えはでてきにくいです。
ところが、このポジションチェンジをすると、不思議なくらい、するりと答えがでてきます。
どんなことをするかと言いますと、2人の関係性を、イスやフセンなどのモノを使って見える化して、それぞれの立場を体験するんです。
例えば、下図の6と9と言っている人の立ち位置を変える感じです。
最初は、自分の位置から、6とか9とか見えたようにそれぞれの意見を言います。
ところが、場所を入れ替わって、相手の立場に立つと、なぜ6と言っていたのか、なぜ9と言っていたのかが、分かります。
相手を知ることで、どう関わったらいいのかも、分かってくるんです。
下図は、イスを使って、管理職の方が部下への関わりをシミュレーションしている様子です。
長年悩んできた部下のことでも、5分10分くらいのシミュレーションで、スッキリと腑に落ちる、やってみたい部下への関わり方が見つかります。
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