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東京ディズニーランドの伝説プロデューサーが作った経営理念

2018.02.07 by 大図 美由紀

こんにちは!
「ワクワク働く」と「生産性」が両立する組織を創る専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

昨日に引き続き、
「先日、10年ぶりぐらいに、
ディズニーランドに行ってきました」
ネタです。

ディズニーランドに行くからには、
行ってみたかったところがありました。
それは、パレードでも、アトラクションでもなく、
オリエンタルランドの経営理念が
刻まれているところ。
堀貞一郎先生が作られた経営理念です。

堀先生については、
昨日の記事をご参照下さい。

東京ディズニーランドの伝説プロデューサーによる夢を実現する力

以下、経営コンサルティングの師匠
和仁達也さんから、伺ったお話です。

堀先生は、45年前、
新しい浦安の埋め立て地に、
人が集まるような場所を作る
プロジェクトを一任され、
そこから、世界中のテーマパーク見て、
人口ピラミッドや、経済の流れとか、
モロモロ、全部、
心の豊かさと、モノの豊かさと、
何に人が動くのか、全部研究して、
唯一、ぴったり条件が合う、
ディズニーに、辿り着きました。

そして、決めたら、次は、ディズニーを、
口説かなくてはなりません。
口説くために、何回も足を運んで、
ディズニーを引っ張ってくるための交渉。
来たとしても、
お金が、何千億円単位でかかる。
どうやってお金を集めるか。
これを全部借金してしまうと、
利益を食いつぶしてしまうから、
スポンサーを上手く作らなくてはならない。
いろんな課題があったそうです。

その中の1つが、人集めです。
スタッフさんの雇用です。
優秀で若いアルバイト社員がいる。
2万人ぐらいいる。
正社員ばかりだと、人件費倒れで、
採算が取れないから、
人件費の安い、意欲のある若手を
集めなくてはいけない。
これが、当時、本当に大変だったそうです。

今でこそ、夢の国実現で、
「私も、働きたい!私も、働きたい!」
という感じになってますけど。
今は、テーマパークと言いますが、
テーマパークという言葉も、
堀先生が作った言葉だそうで、
昔は、遊園地でした。

優秀で、超一流大学を出たような人間に、
「遊園地でバイトしない?」
なんて言っても、
誰も、イエスなんて、言わない。

今ですら、そうかもしれないと思いますが、
今から45年前ですから、
時代背景的に、尚更、そうだったんですね。
でも、やる気があって、
人に心の幸せを感じさせることに、
燃えるような人を、
集めなくてはいけない。
何百人どころではなくて、
1万人や2万人の。

そこで、堀先生は、何をしたでしょうか?

会社説明会で、人を集めて、
経営理念を語りました。

当時、「オリエンタルランドが、
何をするのか」
というのを言葉にして、
説明したんです。

それが、何という言葉かと言いますと、
「これから、私達は、
絶えることのない人間賛歌の
聞こえる広場を創る」

人間賛歌という言葉、今は、
あまり使わないと思いますが、
当時の言葉で、

堀さん
私達は、人が幸せになる場を創る。
絶えることのない人間賛歌の聞こえる広場を目指す。
それを、一緒にやってくれる、仲間を集めている。やらないか!?
と、熱く語ったんだそうです。

すると、それまでは、
何か、こう、エリート意識があって、
「遊園地なんて」と言ってた人も、

若者
そうか!人の幸せに関われるんだったら、そんなすごい仕事はない!
これからの日本の時代、
いいんじゃないか!
と、若い人たちが集まったそうです。

当時20歳そこそこの人が、集まり、
時が流れて、今では、幹部社員の人たちだそうです。

その時に、語ったのが、経営理念。

その経営理念は、ディズニーランドの
ウォルト・ディズニー氏とミッキーの
足元に、刻まれています。


※雪の日のため、見づらくて、恐縮です。

この想いが、45年間経っても、
日本で一番、もしかしたら、世界で一番、
人を集め続ける施設を作った根っこなんだと思うと、
感慨深いものがありますよね。

あの言葉がなかったら、
優秀な人たちが、集まって来なかったかもしれないし、
まして、銀行を口説いたり、
いろんなところを口説いて、カタチに出来ている。
想いを言葉にしたものが、
人を集め、お金を集め、縁を集めている。

リーダーが、想いを言葉にして、
伝えること、大事ですね!

今回のチャレンジ課題:想いを言葉にして、伝えてみましょう!

仲間と一緒に、理想に向かって、
ワクワク進む組織創り、
応援しています\(^o^)/

追伸:
ミッキーさん、ドナルドさん始め、
スタッフさんのホスピタリティも、
学ぶところ、たくさんでした(*^_^*)
おかげさまで、とっても楽しかったです♪

・年商1億円アップ、お客様数2倍
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