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超簡単!入社3ヶ月目の新入社員に、いち早く戦力になってもらう方法

2019.06.03 by 大図 美由紀

【day490】

こんにちは!

ワクワク働く組織づくりの専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

本日から、6月営業がスタートでしょうか。

4月に入った新入社員さんたちも、
4月、5月は、
「まず仕事のこと、いろいろ覚えてね」
と言われていたかもしれませんが、
「そろそろ成果出していこう!」と
ハッパをかけられる頃ですよね?

私が、新卒で入社したのは、
山一証券で、
営業の仕事をしていました。

やはり、4月・5月は、
「まずは、一通り、仕事の流れを覚えてね。」と、
成果というより、「行動してね」
という感じでしたが、

いよいよ6月からは、
ボーナスキャンペーンもあったため、
初めての売上ノルマもあり、
それまで以上のプレッシャーを
感じたものです。

しばらくして、
コツとか、カンをつかんでからは、
毎月連続で営業上位メダルを獲得し、
何度も表彰されるという栄誉に
あずかりましたが、

最初の頃は、全く上手くいかず、
悔しさや、
「自分にやっていけるんだろうか?」
という不安から、
泣きながら帰ったことも、
一度や二度どころでは、
ありませんでした。

そんな中、自分を奮い立たせるために、
当時の私は、
「大丈夫。自分は、できる!できる!できる!」
と、心の中で唱えたり、
また、実際声に出し言いながら、
頑張っていたものです。

ただ、このやり方、
とっても疲れるんですよね。

ムリして、
ハイテンションにしているので。

スイッチが切れると、
疲れが、何倍にもなって、
どっときます。

コーチングに出会って、
無理やり、テンションを上げるのではなく、
自然と前に進める、
「お客様のために、どうしたらいいか?」
を考えられる方法を知りました。

あまりにも衝撃だったので、
この方法を知った時は、
「もっと早く知っていたら、
あんなにしんどい思いをせずに、
結果だせたのにー!!!」
と、コーチングのトレーニング中に、
叫んでしまったほどです。笑

それは、
「できる!できる!できる!」と
言い聞かせるのではなく、
「問いかけ」にするというやり方です。

「できる!できる!できる!」と
言い聞かせるのは、
「アファメーション」と言います。

なりたい自分になるための言葉がけです。

例えば、
「私は、1位になる!」
「成功者になるぞ!」
「売上○○あげるぞ!」
「オレは、できる!できる!できる!」
などですね。

これで上手くいくなら、
使ったらいいと思います。

ただし、アファメーションは、
「できる!できる!できる!」の後に、
「でもなぁ、、、」
「でも、上手く説明できるかな?」
「でも、いらないって言われるかも」
などの否定の言葉も、
続けて出てきがちです。

結果、あまり効果がなかったり、
アファメーションを唱えることで、
返って、自分の自信のなさや、
できない理由に気付いてしまう、
ことも多いです。

ところが、「問いかけ」を使うと、
ヘンにテンションを上げる必要もなく、
否定の言葉も出ず、いい状態で、
自分に必要なものに、
気づくことができます。

「問いかけ」は、例えば、
「どうしたら、お客様は喜んでくれるだろう?」
「どんな時は、上手くいったか?」
などですね。

すると、
「そうだなぁ。お客様の話を
しっかり聞いた時は、
喜んでもらえる提案ができたな。」

「資料を見ながら、説明できた時は、
テンパらずに、説明できてたな。」
など、上手くいくために必要なものが
出てくるんです。

「アファメーション」のように、
言いきり形ではないので、
「問いかけ」に対しては、
それを打ち消す言葉、
「でもなぁ」や「やっぱり、ムリ」
などが、出てこないんですね。

ご自身に対して、使って頂くのも、
オススメですし、
なんか、上手くいってなさそう、
苦労してそうな社員さんにも、
お伝えしてみてください。

顧問先で、お伝えした社員さんからは、

社員
営業に抵抗感がなくなりました!
社員
仕事を楽しめるようになりました!
社員
自分のことで悩むのではなく、お客さまのことを考えられるようになりました!

といった報告を、よく受けます。

ぜひ、試してみてください。

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力になります。

本日の問いかけどんな「問いかけ」が、あなたにとって、役に立ちそうでしょうか?

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