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2000万円の難しい交渉事も人間関係シミュレーションでクリア!

2019.08.21 by 大図 美由紀

【day568】

こんにちは!

ワクワク働きたい組織づくりの専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

先日、建築関係のクライアントさんから、とても嬉しいご報告を受けました。

社長
あの止めようかと思っていた仕事、決まりました!自分が進めたい形でできるようになったんです!しかも、1案件2000万円ですよ。制約がなく、本当はこうなったら良いな!!っていうことが実現しました。みゆきさんのコーチングは、本当にパワフルです!!ありがとうございました。

良かったです!

どんなご相談だったかと言いますと、

社長
あるお客さまから、お仕事のお誘いをいただきました。とてもやりがいがありそうなプロジェクトで、先様の社長からも、「楽しみにしてる!」って言ってもらえて、とても張り切っていたんです。
社長
ところが、そのプロジェクトの担当者が、昔、サラリーマンをしていた時、険悪の中だった元上司だったんです。彼は、いい仕事をするよりも、コスト優先で、なんとか完成さえすればいいっていう人なんで。
社長
このプロジェクトはやりたいけど、安全なクオリティを大事にしたいから、元上司のようなやり方は、したくないし。どうしたらいいかと思って。

そこで、コーチングで、どうしたらいいかを一緒に考え、決めたことを実践した結果、クライアントさんが大事にしている「安全なクオリティを大事にする」を、プロジェクトの第一優先事項において、進めていけることになったんです。

しかも、元上司とも、上手くやっていけそう。そして、1案件2000万円です。

イヤな相手と気持ちが乗らないまま仕事をするか、そもそも仕事を受けないか、と迷っていたところからの最高の結末です。

さて、どんなコーチングをしたのかと言いますと、ポジションチェンジという技術を使いました。

プロジェクトに関わる人たちが、「どんな気持ちなのか、どうしたら動いてくれるのか」を考えていくための技術です。

まず、プロジェクトに関係する人は、どんな人がいるのか、フセンなどを使って、見える化をしていきます。

さらに、それぞれが、どんな関係性にあるのかも、距離や向きで表現していきます。

そして、各メンバーの気持ちを想像していきます。

すると、「あーそうか、この人、こういうことを大切にしてるんだ」とか、「こういう言い方をされたら協力したくなるんだ」というやり方が見つかってきます。

プロジェクトのゴール「どんな状態になったらいいのか?」や、各関係者にとってのプロジェクトの意味「それぞれどんな想いでいるのか?」などを、シミュレーションで体験的に想像した後、何度も、ロールプレイなども交えながら、誰に何を伝えて進めていくのがいいのかを決めていきます。

孫氏の言葉に、「彼を知り己を知れば百戦殆からず」とありますが、相手と自分の望みや避けたいことを知り、共通の目指せるゴールを見つければ、必ず、解決策があります。

ですので、望むものがあれば、諦めないでくださいね。

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