次のステージに向けチャレンジの1歩を踏み出したい経営者さまへ | 大図美由紀

ビジョン実現コーチング | ワクワクはたらく株式会社ビジョン実現コーチング | ワクワクはたらく株式会社
お問い合わせはこちら
ブログ

「パートさんたちが怒ってるんです!」の解決方法

2018.08.29 by 大図 美由紀

こんにちは!
ワクワク働いて、
生産性を向上させる組織の専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

先日、友人と夕ご飯を食べていた時に、
友人が働く会社の社内トラブルについて、
プチ相談を受けました。

友人
パートさんたちが、怒ってるんです。みゆきさんだったら、どうするかと思って。教えてください!ブログのネタにして、いいんで。笑
大図
笑。OK!で、パートさんたちが、怒ってる、って?
友人
昨日のミーティングで、総務部長が、会社全員に対して、9時の始業より、30分早く来て、掃除をするようにって、言ったんです。
大図
うん。で、何で、パートさんたちは、怒ってるの?
友人
30分早く来て、掃除しなくちゃいけないのに、その分は、無給だから。
僕も、社員は、無給でもしょうがないなと思うけど、パートさんたちは、時給だし。みなさん、お母さんだから、朝30分早く来るって、お子様の保育園送迎とか、大変だし。

ちなみに、友人は、総務部ではなく、一社員です。

大図
そっかー。ちなみに、その掃除は、業務命令なら、業務時間内にやるとか、その分、お金をお支払するは、ないの?
友人
そこなんです!パートさんたちが、怒ってるのは。掃除が、強制なのか任意なのか、曖昧だって。
大図
なるほど!曖昧って?
友人
総務部長が、「全員、来るようにって!強制だ」って、一旦、言った後、「これは、任意だ」って、言ったんです。
で、パートさんたちは、「つまり、強制か任意か、どっちなの?」って、なったんです。
大図
そっかー。そこ、ハッキリしないのは、パートさんたち、混乱しちゃうし、「ハッキリしてよ」ってなるよね。
友人
総務部長は、「掃除が出来ないって言うようなヤツは、辞めてもらって、結構!」って言ってるんです。
大図
そっかー。どうして?
友人
人として、ダメなヤツだからって。
大図
そっかー。ふむ。だいたい、状況が分かったので、私だったらこうするって言うのを、言ってみるね。
大図
まずは、業務命令で強制なのか、任意なのか、ハッキリさせる必要は、あるかな。
で、強制なら、業務時間内にやるとか、有給にする。
大図
そして、どちらにしても、掃除の大事さ。会社にとってと、特に、パートさんたちにとってのメリットは、伝えたいよね。掃除すると、どんないいことがあるのか。
大図
もし、任意だけど、みんなに来てもらいたいんだったら、やっぱり、そこは、総務部長さんとパートさんたちの関係性が、大事になってくるよね。
友人
関係性!それ!総務部長とパートさん、ホント、最悪なんです!
大図
あー。なるほどー。
①業務命令なのか任意参加なのか、ハッキリしない。②本人たちにとってのメリットも、伝えてない。③関係性も最悪じゃあ、上手くいかないよね。苦笑
友人
関係性を築くって、どうしたらいいんですか?

(明日に続く)

本日の問いかけ:
①指示は、明確ですか?
②相手にとってのメリット、
しっかり伝えてますか?

理想に向かって、仲間と一緒に、
ワクワク進む、幸せな組織創り、
応援しています\(^o^)/

追伸:サポートさせて頂いている、
秦野病院さまで、9月2日(土)に
納涼祭が、行われます。

スペシャルゲストは、はなわさん!
ちなみに、昨年は、900人も
来られた、人気イベントです。

お近くの方、よろしければ、
足をお運びください。

秦野病院
http://www.hatanohp.or.jp/

疑問質問、ご相談がございましたら、
お気軽に、お問い合わせ下さい(*^_^*)
感想も、お待ちしております♪♪

このブログをメルマガでも
お届けしています。
ご希望の方は、
下記フォームよりご登録ください^ ^

ワクワク働きたい組織づくりのヒントをお届け!









お問い合わせ

お問い合わせ

一覧に戻る
The following two tabs change content below.
大図 美由紀

大図 美由紀

次のステージに向け、チャレンジの1歩を踏み出したい経営者さまと、「人がやりがいを持って、イキイキと働ける。そして、仲間と協力しながら、素晴らしい価値を世の中に提供していく」、そんな仕組みと組織を創っていくことを、一緒に取り組んでいます。

サービス紹介

パートナー紹介

講座

よくある質問

お問い合わせ

あなたもコミュニティリーダーになりませんか?

↑
Facebookでシェア
Twitterでシェア
はてなブックマークに追加
Powered by WishList Member - Membership Software