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幹部社員の下でスタッフがグングン育つ方法

2019.08.08 by 大図 美由紀

【day556】

こんにちは!

ワクワク働きたい組織づくりの専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

先日、クライアントさんから、

社長
おかげさまで、幹部社員の下で、スタッフたちが、育つようになってきました!特に、○○さんが、あんなに、いい感じで働いてくれるなんて、ビックリです!

とおっしゃっていただきました。
嬉しいです!

こちらのクライアントさんは、
ほんの数ヶ月前、

社長
幹部社員が、上手くスタッフを育てられなくて、困ってるんです。

と相談を受けたからです。

「職人気質なもので、
アレやれコレやれって、
スタッフに指示するんですけど、
若いスタッフがなかなか定着しなくて。」

「なので、このままでは、
マズイなと思い、
任せるように言ったんです。
あんまり言い過ぎずに、
各スタッフのペースをみてやって。」

「って、言ったら、
ほったらかしにして、
頑張らないスタッフもでてきたんです。」

「だから、その後、
アレやれコレやれって言うやり方に、
戻したんですけど、
若いスタッフが、また辞めるって
言ってきたんです。

どうしたらいいでしょうか?」

ということでした。

実は、マネジメントスタイルには、
4つのスタイルがあります。

1つ目は、
指示型マネジメント

「何をするか、どうやるか」を示す
スタイルです。

指示型をとられる方は、
優秀な方が、多いです。

指示型が気をつけたい点は、
自分自身が、業務に詳しくない場合、
指示ができないのと、
考える部下が育たない可能性があります。

2つ目は、
放任型マネジメント

いつまでに、どんな結果を出す必要が
あるかだけを伝え、
「何をするか、どうやるか」は、
本人の裁量や能力に任せるスタイル
です。

放任型をとられる方は、
忙しい方が、多いです。

放任型が気をつけたい点は、
社員・部下の経験や能力が、その時点で、
未熟だった場合や、
何か、漏れなどがあった時、
ますます忙しくなってしまいます。

3つ目は、
傾聴型マネジメント

話をよく聞く、
いつでも、しっかり悩み相談を聞く
スタイルです。

傾聴型をとられる方は、
心優しい方が、多いです。

傾聴型が気をつけたい点は、
相談に時間を使い過ぎて、必ずしも、
成果に繋がるとも限らない点です。

4つ目は、
対話型マネジメント

問いかけを通して、
やる気を引き出し、
自分で考え、行動する思考パターンを
育てるスタイルです。

「何がやりたいの?」
「どうなったらいいの?」
「そのためには、どうしたらいいの?」

“やり方”を、示すのではなく、
“どう考えたら、上手くいくやり方が
見つかるのか“を、示していきます。

対話型が気をつけたい点は、
上司側の対話型で関わってもらった体験が、
少ない場合も多いため、
当初、時間がかかることもある点です。

先のクライアントさんの会社では、
指示型と放任型を
いったりきたりしていたんですね。

これからの時代のオススメは、
対話型です。

昔は、モノを作れば売れた時代。

上からの命令を着実に
こなす人材
」が求められ、
重宝されていました。

だから、指示型のマネジメントが
合っていたんです。

しかし、今は、
事業のライフサイクルも早くなり、
同じものを作り続けているだけでは、
すぐに売れなくなってしまいます。

いろんなアイディアを出したり、
新しいものを作り上げ、
今まで以上に、進化・変化を
していく必要があります。

上司や先輩から、言われたとおりに、
動くだけでなく、
自主的に行動できる人材」が、
重宝され、
求められるようになってきたんです。

この「自主的に行動できる人材」を
育てるのに、
対話型のマネジメントは、
うってつけです。

先のクライアントさんの会社では、
この数ヶ月、対話型マネジメントに
取り組まれてきました。

社長
大分、自分たちで、回るようになってきたようです。おかげさまで、今、自分は、新規事業を進められるようになってきました。

とおっしゃっていました。

嬉しいです!

対話型マネジメント、お試しくださいね。

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