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どうしたら社員が自分の言うことを聞いてくれるのか?

2019.04.29 by 大図 美由紀

【day456】

こんにちは!

ワクワク働く組織づくりの専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

「平成最後の」って、
少し聞き飽きてきましたが、
いよいよ平成最後の1日ですね。笑

元号が変わったからと言って、
人生に大きな変化があるとか、
日常が何か変わるとかではありませんが、

それでも、区切りがあると、
振り返りのきっかけになったり、
気持ちを新たにするきっかけに
なったりと、有難いですね。

平成最後の1日も、
最高の1日にしてまいりましょう!

さて、昨日に引き続き、
レモンさんの1dayトーク塾からの
学びをシェアしたいと思います。

ちなみに、昨日の記事は、こちら。

社員さんの心を鷲づかみにする話し方とは?

では、イキナリ、極意と言いますか、
講座のキモから、お伝えしてみます。

相手の心を鷲づかみにする
トークとは、何だと思いますか?

答えは、
ズバリ!



聴く側が、自分ごとにできる
トークのこと!!

そうですよねー。

このブログでも、何度か、
「コミュニケーションの意図は、
相手の反応で分かる」
という言葉をお伝えしてきています。

自分は、相手を奮起させようとして、
叱ったとしても、
結局、相手が、しょげて、
ますますどうしたらいいのか
分からなくなってしまったとしたら、

相手がどうしたらいいのか
分からなくってしまったというのが、
そのコミュニケーションの意図、
起こした結果ですからね。

講座の中では、
聞く側が、自分ごとにできるための
いくつものコツを教えてもらいました。

今日のブログでは、その中から、
今のご自身の話し方を振り返るためのツール
「トークNG集30選」
をご紹介します。

会議や朝礼で、社員さんにお話する時、
自分は頑張って話しているつもりなのに、
社員さんたちが、
・下を向いてる。目を合わせない。
・黙って、意見を言わない。
・何だか、伝わってなさそう。
ということあると思います。

何が原因かな?
と、改善ポイントを探るヒントに
してください。

「トークNG集30選」

1.感じ悪い
2.上から話す感じ
3.自慢話が多い
4.ネガティブな発言
5.責めてる感じ
6.共感が少ない
7.問いかけが少ない
8.確認が少ない
9.専門用語が多い
10.気になる癖
11.気になる服装
12.時節
13.場所
14.照れすぎ
15.隠れ
16.大きさが合っていない
17.強・弱が合っていない
18.抑揚が少ない
19.トーンが一定
20.リズムがよくない
21.テンポがよくない
22.間がよくない
23.言い方がよくない
24.表情が○○過ぎ
25.動きが少ない
26.ツッコミが少ない
27.予定調和すぎる
28.一人で突っ走る
29.ザワつかせる
30.引かせる

レモンさんが、
「上司からの部下指導に関する質問
については、いつも一言で終わる。」
とおっしゃってました。

それは、
部下にとって、誰よりも
理解してくれてると思われる
上司になればいい。以上!」

人はみんな、頭の中で、
「自分のことを、分かってよー」
って、叫んでるから。

私も、そのとおりだと思います。

人と人との付き合い、
人間関係は、相互の関係です。

どちらかだけの問題ではなく、
お互いに影響し合っています。

自分が言いたいことを
理解してもらいたかったら、
相手のことを
理解しようとすることですよね。

お互いに「分かってよー」だけでは、
平行線のままになってしまいますからね。

本日の問いかけ社員さんに、自分ごとに感じてもらうために、何をしてみましょうか?

理想に向かって、仲間と一緒に、
ワクワク進む、幸せな組織創り、
応援しています\(^o^)/

追伸:レモンさん、ありがとうございました\(^o^)/

とっても楽しい勉強でした!
バシバシ実践していきます!!

疑問質問、ご相談がございましたら、
お気軽に、お問い合わせ下さい(*^_^*)
感想も、お待ちしております♪♪

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