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行動しない社員さんが、みるみる行動しちゃう6つの条件

2019.01.10 by 大図 美由紀

【day346】

こんにちは!

ワクワク働いて、
生産性を向上させる組織の専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

風邪やインフルエンザが、流行って
いるようですね。

ここのところ、また寒くなりました
ものね。

お互い、体調管理、気をつけて
まいりましょう。

さて、年始のスタート、社員さんた
ちのお仕事ぶり、いかがでしょうか?

年が変わって、気持ちも新たに、
どんどん新しいことに、取り組まれ
ていらっしゃる方もいれば、いい感
じで、スムーズにお仕事が進んでい
らっしゃる方もいれば、お休みの間
にたまったお仕事に追われる感じに
なっていたり、何だか、全然、進ん
でいないんじゃないかという方も、
いらっしゃるでしょうか?

仕事の生産性を上げていくためには、
当たり前かもしれませんが、
行動をして頂くことが、とても大事
です。

斎藤 一人さんも、
「地球は「行動の星」だから、動か
ないと何も始まらないんだよ。」
とおっしゃっていますよね。

行動の結果、上手くいくか、いかな
いかというのは、あるかもしれませ
んが、それよりも、何よりも、行動
しなければ、とにかく、始まりません。

個別相談や、会議ファシリテーショ
ン、研修などで、私が、社員さんた
ちに関わらせて頂く時に、大事にし
ていることは、すぐ動ける行動を出
して頂くことです。

研修などを受けて頂いて、
「とても役に立つ話が聞けた」とか、
「自分が、お仕事をしていく上で、
何を大事にしたいのか、分かった」
とか、理解した、心が動いただけで
は、終わらせません。

結局、実際に、行動をすることでし
か、現実は、動かない、変わらない
からです。

相談にのった社員さんや、
会議に参加された社員さんたちが、
実際に、行動できるかどうかを、
チェックする項目があります。
これをクリアしていたら、
「大丈夫!行動しそう!」という
条件です。

「行動の6つの条件」です。

1.具体的 (思い、態度、やる気、
情熱などでなく)

『それって、具体的な行動?』
『いつ? どこで? 誰と? 何を?
どのように?』

例えば、出てきた行動が、
「頑張ります!」は、NGです。

「頑張ります!」は、行動ではない
ので。やらなそうです。

と言いますか、「頑張ります!」では、
そもそも、何が、やれたことになる
のか、分からないです。

「明日の朝礼の後、○○さんに声を
かけて、△△の打ち合わせ日程を、
決めます。」

「○○の資格勉強のために、△△の
本を、今日の帰りの電車の中で、
開きます。」

などは、OKですね。

 

2.自律的 (自分でできる)
『それは自分でできる行動?』

「△△さんに、☆☆やってもらいます」
ですと、NGです。

その場合は、「△△さんに、☆☆をや
ってもらえるよう、席に戻ったら、
依頼メールを出します」などと、
自分がする行動に直します。

 

3.明確 (目に見える)
『その行動は、目に見えてはっきり
してる?』

「○○さんと、もっとコミュニケー
ションをとります」ですと、目に見
えませんから、NGですね。

例えば、「毎朝、○○さんに、笑顔で、
『おはようございます』を言います」
でしたら、OKですね。

 

4.測定可能 (測れる)
『その行動は、回数や量を測れる?』

「がむしゃらに、アポどりのための
電話します」は、意気込みは分かります
が、行動としては、NGです。

例えば、「1日50件以上、アポどりの
ため電話します」が、いいですね。

計測できるようにすると、行動した結果
を把握しやすくなります。やれた時は、
達成感が味わえますし、到達しなかった
時は、悔しさを味わえます。ハッキリ
しないと、どちらも、中途半端になって
しまいます。

また、次回以降の改善もしやすくな
りますね。

 

5.妥当性がある (実現可能だと納
得できる)
『その行動は、現実性がある?』

「今まで、片付ける時間がなくて、
机の上が、ぐちゃぐちゃです」という
方が、「今日中に、机の上を全部
キレイにします!」と言ったら、
大掃除の日でもない限り、本当に、
やれそうか、怪しいです。笑

その場合、「今日は、書類を1枚でも、
捨てます」とか、「書類を一山、必要
か不必要かチェックします」ぐらい
の方が、妥当そうですよね。

 

6.即時的
『それは、今日、明日中にできる行
動?』

基本的に、何を行動するか決めた時
が、一番、行動したい意欲に溢れて
いる時です。

ですので、意欲が高い内に、パッと
行動してしまい、「やれた感」を味わ
いたいんです。

例えば、「今週中に、5人と面談しま
す」だったら、「今日中に、5人の
面談時間を決めます」や「明日、○
○さんと面談します」と、今日明日
中にやることも、決めておきたいで
すね。

社員さんと関わる時の参考にしてみ
てください。

これに気をつけるだけで、今まで

社長
なかなか行動にうつさないんだよなー

と思っていた社員さんが、みるみる
行動してくれるようになりますよ!

——————–

本日のチャレンジ課題:
「行動の6つの条件」を意識して、
社員さんに関わってみましょう

——————–

理想に向かって、仲間と一緒に、
ワクワク進む、幸せな組織創り、
応援しています\(^o^)/

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