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社内にグチ・悪口・文句が蔓延する理由

2019.02.03 by 大図 美由紀

【day370】

こんにちは!

ワクワク働いて、
生産性を向上させる組織の専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

今日は、ニュースレター2号に
ゲストとして登場予定の
クライアントさんとのインタビューです。

楽しみです。

まだ1号の発行もできてないのに、
前のめり過ぎかもしれませんが、
進められるところは、着々進めてます!

モチロン、1号も、着々作成中です。

さて、昨日、
「年収1億円になる人の習慣」
という本を読みました。

https://goo.gl/encksW

日本最大級の店舗数をほこる
美容室「EARTH」の運営会社
取締役である、山下誠司さんの
奮闘記です。

勉強になるエピソードが、
たくさんでした。

内、1つのエピソードを
ご紹介します。

ある時期、社内にグチ・悪口・文句が、
蔓延したそうです。

「あいつムカつく」
「こんなことやってられない」
「もうイヤだ」
「いつ辞めようかな」

その理由が、分からなかった山下さんは、
尊敬する先輩経営者に、相談しました。

すると、先輩経営者は、言います。
「情熱が伝染するのと同じように、
邪念も伝染する。

無気力でグチばかりこぼしている人の
そばにいると、まわりも気が滅入ってきて、
やる気を失う。」

グチ・悪口・文句をなくすには、
「邪念の元を絶つ」しかありません。

では、邪念の元は、誰だったのか?

先輩経営者の答えは、
「邪念の元は、いちばんトップである山下さん、
あなたではありませんか?」

その言葉を受けて、
山下さんは、自分を振り返ります。

当時、どうしても許せない人がいて、
その人のことを、社員さんの前で、
「実は以前、こんな人がいて、
とんでもない目にあわされた。

自分の会社をデカくして、
いつか、あいつの会社を、
完膚なきまでにぶっ潰してやる」

と、何度も、何度も、
邪念を吐き出していたそうです。

社員さんの1人は、
グチを聞かされるたび、
「私たちは、山下さんの復讐に
協力するために仕事をしているのではない」
とイヤな気分を感じていたそうです。

そして、ご自身と会社のルールとして、
「3つの約束」をつくりました。

・逃げない
・言い訳をしない
・人のせいにしない

翌日の朝礼で発表し、
自分も、社員も、
これを徹底するようにしたのです。

すると、3週間後には、
グチ・悪口・文句が減り、
1年後には、情熱のある社員さんが増え、
店舗の売上が2倍になったそうです。

また、病欠する社員も少なくなったそうです。

組織の雰囲気は、
相互に影響し合っています。

その中でも、トップの考え方は、
やはり一番影響力があります。

トップが、いい状態でいるって、
とても大事です。

社内で、「アレ?なんか、上手くいってないな?」
ということが起こった時は、
一度、ご自身の思考・行動・感情を
振り返ってみられるのも、いいですね。

本日の問いかけ社内の雰囲気は、いかがでしょう?

理想に向かって、仲間と一緒に、
ワクワク進む、幸せな組織創り、
応援しています\(^o^)/

疑問質問、ご相談がございましたら、
お気軽に、お問い合わせ下さい(*^_^*)
感想も、お待ちしております♪♪

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