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部署や職種で意見が食い違い、不満ばかり。どうしたら?

2018.10.09 by 大図 美由紀

こんにちは!
ワクワク働いて、
生産性を向上させる組織の専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

当社にオファーを頂く企業さまに
よくあるお困りごとの1つに、

社長
部署や職種ごとに、主張が食い違う。不満ばかりいいあって、物事が進みにくいんだよね。
もっと協力し合ってくれればいいのに。

というのが、あります。

お互いに合意できるところ(専門
用語で、共有ゾーンと言います)を
探していくというコミュニケーション
手法も、あるのですが。

その前に、そもそものコミュニケー
ション不足による信頼関係構築が、
不十分であることも、多いです。

先日、顧問先で、管理職研修を
しました。

管理職として、「どんなことに、
悩んでいるのか」課題に感じている
ことや、「本当は、こんな職場に
したいんだ」という理想を共有し、
そのためのアクションを作成して
いくというものです。

研修にご参加頂いた方から、

管理職
自分だけじゃなくて、実は、みんな、同じようなことで、悩んでいたのが分かって、何だか安心しました。

とか。

管理職
今まで、苦手に感じてた人と、同じ想いを持っていたことに、ビックリしました。「こういう職場にしたいんだ!」というのが、一緒だったんです。今まで、業務上必要なことしか、話さなかったのに、研修後は、廊下ですれ違った時に、ちょっと声を掛け合うようになったんです。

など、感想を頂きました。

公の場、建設的に考えていく場で、
悩みや困っていることも話すことが
できれば、隠れての不満は、減って
いきます。

人は、同じ想いの人がいる、
自分を認めてくれる人がいる、
ここにいていいんだと思える、
居場所があると思えれば、

「もっと頑張ろう!」
「この人たちと、ここで一緒に働けて、
幸せだ。」と思えるようになります。

困っていることも、建設的に話せる
ような関係性づくり、場づくり、
進めていきたいですね。

本日の問いかけ:困っていることも、
建設的に話せる場、どのように作り
ましょうか?

理想に向かって、仲間と一緒に、
ワクワク進む、幸せな組織創り、
応援しています\(^o^)/

疑問質問、ご相談がございましたら、
お気軽に、お問い合わせ下さい(*^_^*)
感想も、お待ちしております♪♪

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