次のステージに向けチャレンジの1歩を踏み出したい経営者さまへ | 大図美由紀

ビジョン実現コーチング | ワクワクはたらく株式会社ビジョン実現コーチング | ワクワクはたらく株式会社
お問い合わせはこちら
ブログ

社員へのイライラから望む未来を手に入れる方法

2019.08.07 by 大図 美由紀

【day555】

こんにちは!

ワクワク働きたい組織づくりの専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

暑い日が、続きますね。

最近、毎日、言ってますね。笑

さて、「暑いと怒りっぽくなる」
と言いますが、いかがでしょうか?

先日の記事にも書きましたが、
旦那さまにイラっとしたのは、
きっと暑さのせい。笑

この記事です。

共同生活1ヶ月にして旦那さまと事件勃発!その原因は?

最近の暑さは、怒る気力も
なくなりそうですけどね。

本日は、「人は、なぜ、怒るのか?」
について、考えてみたいと思います。

人は、なぜ、怒るんでしょうか?

どんな時に、怒るか考えてみると、
分かるでしょうか?

「○○さんが、全然、分かってくれない。」

「△△さんは、何度言っても、
仕事を覚えない。」

私は、コーチングと出会う前、
しょっちゅう、怒ってました。

経理の仕事をしていた時は、
決まった営業マンが、いーーーーっつも、
経費精算を、締め切り過ぎてから、
持ってくる。とか。

部下が、何度言っても、同じところで、
仕事を間違える。教えようと思って、
「どうして、間違っちゃうの?
何が、分からないの?」と聞くと、
黙ってしまう。
などなど。

よく「大図さん、コワイ」って、
言われてました。

では、「なぜ、怒るのか?」の解答ですが、

「期待しているから。」
なんですね。

この人に、理解してほしい。
この人は、出来るはず。
って。

本当に、諦めていたら、絶望していたら、
怒りの感情も、湧いてこないはずです。

だから、「怒りの感情がある」こと自体は、
決して、悪いことではありません。

ただ、それを、相手に、
そのままぶつけてしまうと、
あんまり、いい結果(望む結果)に、
ならないことも、
多いのではないでしょうか?

私の前述の場合(営業マンも、部下も)、
何度、怒っても、
相手の行動は、変わりませんでしたし、

「大図さん、コワイ」って、
言われてしまうし、

私も、さらにイライラして、
気分が悪くなる、
と負のループでした。

そこから、どうやって、怒りの感情を、
コントロールしていけるように
なったのかと、言いますと。

まず、深呼吸。
これで、ちょっとだけ、
感情が落ち着いてきます。

その後、「何を、期待しているのか」を、
相手に伝えます。

私は、最初、深呼吸をする間、
相手を待たせることに、
とても抵抗がありました。

すぐに、反応しないと、
それだけで、負けた気がしてたというか、
攻め入る隙を相手に与える、
気がしていたんですね。

どんだけ、攻撃的なんですか、
という感じですが。笑

でも、実際に、深呼吸をしてみたら、
相手は、攻撃をしてきませんでした。

むしろ、自分が落ち着いた気持ちで、
要望を伝えられ、
相手が、素直に謝ってくれたり、
次回からの行動が、
変わるようになりました。

感情に振り回されず、むしろ、
感情からメッセージを受け取り、
望む未来を作っていきたいですね。

一緒に、ヒトのマネジメントの問題から解放され、社員さんが力を発揮する職場をつくりませんか?

一緒に、ヒトのマネジメントの問題から解放され、社員さんが力を発揮する職場をつくりたい方はこちらからお問合せ下さい^^

本日のチャレンジ課題イライラしたら、深呼吸。その後、期待を伝えてみる。

理想に向かって、仲間と一緒に、
ワクワク進む、幸せな組織創り、
応援しています\(^o^)/

・年商1億円アップ、お客様数2倍
・1ヶ月に10件あったクレームが314日間0件

こんな結果が手に入る「ワクワク働きたい組織づくり」の秘訣とは?

貴社が抱える問題の「真の原因」と解決策を明らかにしたい方は、
今すぐ、こちらから、お問い合わせください。
1on1セミナーやってます。

<同友会主催:経営者向けコーチング勉強会申込み受付中!>
2019年9月9日(月)18:40~20:15@北与野
こちらから、ご連絡ください。
ファム勉強会ご案内


大図美由紀フェイスブック
(お気軽にフォローください)

このブログをメルマガでも
お届けしています。
ご希望の方は、
下記フォームよりご登録ください^ ^

ワクワク働きたい組織づくりのヒントをお届け!









一覧に戻る
一覧に戻る
The following two tabs change content below.
大図 美由紀

大図 美由紀

次のステージに向け、チャレンジの1歩を踏み出したい経営者さまと、「人がやりがいを持って、イキイキと働ける。そして、仲間と協力しながら、素晴らしい価値を世の中に提供していく」、そんな仕組みと組織を創っていくことを、一緒に取り組んでいます。

サービス紹介

パートナー紹介

講座

よくある質問

お問い合わせ

あなたもコミュニティリーダーになりませんか?

↑
Facebookでシェア
Twitterでシェア
はてなブックマークに追加