面談で社員と本音の関係を築く伝え方
【五感思考day2584】
こんにちは！
人が自立的に動きグングン成果がでる仕組みをつくる
組織づくりコンサルタントの大図美由紀です^ ^
本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。
本日は、社員面談シリーズ４日目です。
まずは、簡単にここまでのおさらいです。
社員面談についてよく伺うお悩みの１つが、
です。
では、社員はどんな社長（面談者）だったら、本音で話したいと思うでしょうか？
１つ目は、自分を認めてくれる人。
２つ目は、本音を話してくれる人です。
「自分は本音を話さないけど、あなたは本音を話してね」というのは、やはり難しそうですよね。
ですので、自分も本音を話す。
本音と言っても、社員の気持ちに寄り添う形で本音を話せるといいです。
社員の気持ちに寄り添う形の本音とは、どういうことか？
１つには、自分も同じように悩んだ体験や失敗体験などを伝えることです。
詳しくは、ここまでの記事をご参照下さい。
そして、本日は、相手の気持ちに寄り添う形の本音を伝える、もう１つの方法をご紹介です。
相手への要望ではなく、心配しているなどの自分の感情を伝える方法です。
例えば、社員さんが人間関係で悩んでいる。
「先輩が厳しい人で、どれだけ頑張っても、ダメ出しばかりで認めてもらえない。教えてももらえないし、どうしたら？」
と思っているはずだけど、ハッキリ言ってこない状況。
（事実がどうかではなく、あくまでも、本人がそう思っているというシチュエーションです）
この状況で「ガッツで頑張れ！」「しっかりやれよ！」など、社員への要望を伝えると、かなりの確率で社員は悩みを言うことができなくなります。
では、どうしたらいいか？
「最近、元気なさそうに見えるから、ちょっと心配してたんだけど。」
「うちは厳しいヤツも多いから、君も大丈夫かな？と気になってたんだけど。」
のように自分の感情を伝えるといいんですね。
感情的になるのではなく、感情を伝えるです。
”相手への要望を伝える”のではなく、”自分の感情を伝えるです。
この自分の感情を伝える方法を「私メッセージ」と言います。
いかがでしょうか？
人は、理屈や正論で動くのではなく、想いや感情で心を動かされます。
社員さんとの距離が縮まりますよ！
ぜひ、試してみてくださいね。
もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています！
