社員とのすれ違いを解決する一言とは？

【五感思考day2331】

こんにちは！

ワクワク働きたい組織づくりパートナー、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

先日、最近サポートがスタートしたクライアントさんで、社員さんとの個別面談でした。

面談で、社員さんがやりたいことを見つけた時のはじける笑顔や、困っていたことの解決策が見つかって、すぐにやりたくてウズウズしている様子を見るのは、本当に嬉しいです！！

みなさん、頑張っていらっしゃるなーと、応援したい気持ちがウナギ昇りです！！

一方で、いろんな企業さまで社員さんと面談していくと「もったいないなー」と思うこともよくあります。

例えば、ある社長さんは、私との事前ヒアリングでは、

「Ｍくんはホントに頑張ってくれてていい感じなんだけど、一先ず、話聞いてみてもらえる？」

と、社長はMくんをとても評価していました。

ところが、Mくんと面談してみると、

Ｍくん「自分なりに頑張ってるつもりではいるんですけど、ちゃんと役割を果たせているか不安です」

と自分の仕事ぶりが不十分なのではないかと不安になっていました。

また、別の社長さんは、私との事前ヒアリングでは、

「Ｓくんは本人なりにやってるとは思うんだけど、もっとやる気だしてもらえるといいんだよなー。」

と、Sくんをやる気がないと評価していました。

そして、Sくんと面談してみると、

Ｓくん「○○をやってみたいんですけど、社長に言えなくて。」

とやる気がないわけではなく、社長との関係性の中でやる気を充分に発揮できないでいました。

もったいなーい！！

ですよね？

本当は、社長さんと社員さんは相思相愛。

にもかかわらず、単なるコミュニケーション不足！でお互いにヤキモキ＆モヤモヤしている。

社員さんからすると、「社長は忙しそうだし、自分なんかの相談に時間をとらせるなんて」と遠慮している。

また、「社長は忙しそうだし、こんな提案を言ったら、生意気だと思われないか」と臆病になっている。

そんな社員さんとの面談では、「うわー！それ、社長、待ってるから。絶対に嬉しいから。直接話してみて」と社員さんを後押しすることが、結構、あります。

社長さんからすると、「そんなに遠慮せず、別にもっと話してきてくれていいのに」だと思います。

ところが、社員さんからすると、言われたことをやるのはできても、自分の意見を社長に言ったり、社長に不安を相談するというのは、社長さんが想像する以上にハードルが高いものなんですね。

ぜひ、社長さんからも積極的に社員さんに話しかけて、社員さんの心情を聞いてみてほしいです。

社員さんの本音を聞くのにオススメな声がけは、「最近どう？」と聞くことです。

この「最近どう？」という問いかけは、自分が思っていることや感じていることを相手に話しやすいんですね。

万が一、上手く本音や返事が返ってこなかった時は、私にご相談ください。

もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています！