社員との面談がネガティブからポジティブになる魔法の言葉
【五感思考day2146】
こんにちは!
ワクワク働きたい組織づくりパートナー、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^
本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。
先日、クライアントさま先で、管理職向けの五感思考マネジメントのトレーニングをしておりました。
そこで、みなさま、口をそろえておっしゃってくださったのが、
でした。
コワイというのは、部下が暴力的だったとか、オバケだったという訳ではありません。
今までは部下が不満を言ってきたら、
といつも身構えていたそうなんです。
とてもよく分かりますー。
昔の私も職場でいつも戦闘態勢でしたから。
「自分の言うことを聞いてもらうには、どうしたらいいだろうか?」
どうやって相手を従わせるか、いかに反論をさせないか、そんな風に考えていました。
ところが、コーチングやマネジメントを学ぶようになり、「バッチコーイ!」(「いつでも、どこからでも、きていいよー!」の意)と思えるようになりました。
コーチング的な関わりをすると、相手がネガティブなことを言ってきたとしても、相手のポジティブな側面を引き出していくことが、できるんです!
例えば、先日、管理職のみなさまから絶賛されたことは、
でした。
今までは部下が不満を言ってきたとして、
「めんどくさいなー。グダグダ言わずに、仕事なんだからやればいいのに。」
と思っていました。
ところが、
と部下に聞くと、不満が止まり、部下から「ああしたい。こうしたい。」と希望がでてくる。
それが、
とのことでした。
こちらのクライアントさま、着実に上司部下の関係がよくなり、会社の雰囲気が変わってきています。
上司も部下も前向きで協力的な気持ちになれる「何の制約もなかったら、どうなったらいい?」、ぜひ、試してみてくださいね。
忙しい年の瀬も来年も、何が本当にやりたいことに気づいて、そこに向かって協力しながら、1歩を踏み出せる。
そんな風にお互い希望に満ち溢れて過ごせたら、最高ですよね!
もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています!
本日の問いかけ「何の制約もなかったら、どうなったらいい?」、いつ使いましょうか?