繰り返される「やらかし」を解決する方法その1
【day2012】
こんにちは!
ワクワク働きたい組織づくりパートナー、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^
本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。
昨日は、ちょっとやらかしてしまいました。
うっかり、上着を持たずに出かけてしまいました。
災害級の暑さを誇る今年の夏ですが、上着は必須。
電車などの交通機関や出先でお店に入る場合など、エアコンが効きすぎて寒いことが多いからです。
で、私、こう見えて(?)、久しぶりの忘れ物です。
忘れ物が少ないのは、しっかり者だからではありません。
昔は、おっちょこちょいだし、抜けも多くて、よく忘れ物もしてました。
社員さんにも「ちょっと困ったなー」「いつもやらかしてるんだよなー」ということありませんか?
例えば、
などなど。
本日は、それらを解決するヒントを1つお伝えです。
どうして、私が忘れ物をしなくなったのか?
昔は、当日の朝に荷物を揃えていたのですが、今は、前日の夜のうちに、次の日に持っていくものや着ていくものをひとまとめにして置いておくようにしたからです。
これで、忘れ物が激減しました。
さらに、当日の朝、バタバタすることも少なくなりました。
弱みも工夫次第で、気にならないレベルまで持っていくことができるんですね。
弱みを克服する工夫にはさまざまありますが、私が忘れ物をなくすために私が試みたことは「事象が発生した時ではなく、それ以前の行動を遡って、行動を変化させる」です。
社員さんは何かやらかして注意されると、「気をつけて○○しないようにする」という発想になりがちです。
こちらも「気をつけて○○しないように!」と注意しがちだと思うんです。
例えば、作業の手順漏れを起こす場合など、「気をつけて作業の手順が漏れないようにします!」とかですね。
コレですと、解決するまでに、時間がかかりそうですよね。
しかも、社員さんができるようになるまで、こちらはイライラしそうですし、社員さんはプレッシャーを感じて、お互いに精神的によろしくない時間を過ごすことになりそうです。
そこで、「事象が発生した時ではなく、それ以前の行動を遡って、行動を変化させる」の登場です!
ぜひ、試してみてください。
もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています!
本日の問いかけ弱みを克服するために何をしてみましょうか?