年度末、社員へのイラ立ち増えてませんか?
【day1879】
こんにちは!
ワクワク働きたい組織づくりパートナー、ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^
本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。
経営誌の連載の原稿があがりました!!
ここ数日テンパっていたので、ほっと一息。
手直しはこれから入るのですが、ひと段落です。
今期もあと10日。
年度末の忙しさも追い込みでしょうか。
経営者は、新年度になっても、むしろ、やることはもりだくさんという方も多いでしょうけれど。
「心を亡くす」と書いて忙しいと言いますが、本日は、忙しい時に気をつけたい社員育成のヒントをお伝えです。
五感思考マネジメントを学ばれたクライアントさんが、お伝えしたコーチングを社員さんに実践してくださっています。
と取り組んでくれています。
素晴らしいですよね!!
そして、成果も出てきています。
社員さんたちが、今まで以上にしっかり考え、発言、行動をするようになってきています。
また、クライアントさんのお客様から、
との評判もいただいています。
素晴らしいです!
そんな中、先日、クライアントさんから、
と相談を受けました。
「またか!」は、社員が、自分の意見を言わずだんまりしちゃうとか、同じミスを繰り返しちゃうことですね。
そこで、私自身の話をお伝えしたところ、社長から、
とおっしゃっていただけましたので、共有させてください。
夜に家で仕事をしていると、旦那さまから時々話かけられるんです。
その時に、気持ちよく旦那さまの話を聞けたり、「今の仕事あと30分で一区切りつくから、30分後でもいい?」と丁寧に返せる時もあります。
ところが、一方で、「今、それどころじゃないから!仕事中。」と怒って返す時もあるんです。
この反応の違いは、旦那さまの話の内容によって、変わるんじゃないんです。
私の状態の違いによって、変わるんです。
自分に余裕がない時、例えば、次の日の朝が早いのに、深夜になってもブログが終わってなくて書いてる時、ましてや、まだネタが纏まってない時は、イラっと返します。
ところが、自分に余裕がある時、昼間にお客様のサポートで最高に嬉しいニュースを聞いたとか、その日の仕事の終わりの目途が立っている時は、落ち着いて返せます。
これは、例え、圧倒的に相手が非がある時でも、同じなんです。
自分に余裕があれば、自分自身が沸き起こる怒りや失望に飲み込まれたまま、怒ってしまうのではなく、余裕のある対応ができます。
なので、相手への反応は、自分の状態のバロメータだって思うことにしてるんです。
自分の感情に振り回される時は、自分に余裕がない時。
だから、改善するために、何か対策を講じれることがある。
例えば、仕事のスケジュールをもう少し余裕を持って組む。着手を早めるとか、誰かにお願いするとか。
自分の心の状態をもっと整える時間を持つ必要があるとか。
そうお伝えしたら、クライアントさんは、
とおっしゃってくださいました。
本当に素晴らしい方です。
他責ではなく、「自分が変わらなきゃ、やれることはやる」と覚悟が決まっているんですよね。
絶対、会社変わりますよね!
クライアントさんが学ばれた五感思考マネジメントの体験セミナーをただ今開催中です!
社員さんの自主性を高めたい方、下記からご確認ください(^^)/
https://miyukiozu.com/seminar/
もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています!
本日のチャレンジ課題社員への反応は自分の状態のバロメータと捉えて、自分を観察してみましょう