すぐできる！社員の動きが早くなる工夫とは？

2022.11.28 by 大図美由紀

【day1760】

こんにちは！

ワクワク働きたい組織づくりパートナー、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

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11月29日（火）18:00～20:30 ⇒ 満席（キャンセル待ち受付）
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昨日、クライアントさんと来月のサポート日程の調整をしたら、もう合わない合わない。

お互いに予定が入っていてですね。

12月は、先生も走るくらい忙しいから”師走”。

あなたの12月は、いかがでしょうか？

今年のことは、出来る限り今年のうちに終わらせて、スッキリ新年を迎えたいですね！

そこで、本日は、行動が加速するヒントをお届けです。

何かと言いますと、「行動の６つの条件」です。

社員

○○するぞ！

社長

△△するように！

と言っても、行動が進まないことありますよね。

そんな時は、掲げた行動が「行動の６つの条件」をクリアしていない可能性が高いです。

ご自身や社員さんの、やろうと思ってできていないこと、これからやろうとすることと照らし合わせながら、読んでみてください。

「行動の６つの条件」

１．具体的（思い、態度、やる気、情熱などでなく）

『それって、具体的な行動？』『いつ？どこで？誰と？何を？どのように？』

例えば、出てきた行動が、「頑張ります！」は、NGです。

「頑張ります！」は、行動ではないので。やらなそうです。

と言いますか、「頑張ります！」では、そもそも、何がやれたことになるのか、分からないです。

「明日の朝礼の後、○○さんに声をかけて、△△の打ち合わせ日程を決めます。」

「○○の資格勉強のために、△△の本を、今日の帰りの電車の中で、開きます。」

などは、OKですね。

２．自律的（自分でできる）

『それは自分でできる行動？』

「△△さんに☆☆やってもらいます」ですと、NGです。

その場合は、「△△さんに☆☆をやってもらえるよう、席に戻ったら、依頼メールを出します」と自分がする行動に直します。

３．明確（目に見える）

『その行動は、目に見えてはっきりしてる？』

「○○さんともっとコミュニケーションをとります」は、目に見えませんから、NGですね。

例えば、「毎朝、○○さんに笑顔で『おはようございます』を言います」は、OKですね。

４．測定可能（測れる）

『その行動は、回数や量を測れる？』

「がむしゃらにアポどりのための電話します」は、意気込みは分かりますが、行動としてはNGです。

例えば、「１日５０件以上、アポどりのため電話します」ですと、いいですね。

計測できるようにすると、行動した結果を把握しやすくなります。

やれた時は、達成感が味わえますし、到達しなかった時は、悔しさを味わえます。

ハッキリしないと、どちらも中途半端になってしまいます。

また、次回以降の改善もしやすくなりますね。

５．妥当性がある（実現可能だと納得できる）

『その行動は、現実性がある？』

「今まで片付ける時間がなくて、机の上がぐちゃぐちゃです」という方が、「今日中に、机の上を全部キレイにします！」と言ったら、本当にやるか、かなり怪しいです。笑

その場合、「今日は、書類を１枚でも捨てます」や「書類を一山、必要か不必要かチェックします」ぐらいの方が、妥当そうですよね。

６．即時的

『それは、今日、明日中にできる行動？』

基本的に、何を行動するか決めた時が、一番、行動したい意欲に溢れている時です。

ですので、意欲が高い内に、パッと行動してしまい、「やれた感」を味わいたいんです。

例えば、「今週中に、５人と面談します」だったら、「今日中に、５人の面談時間を決めます」や「明日、○○さんと面談します」と、今日明日中にやることも、決めておきたいですね。

クライアントさんのサポートに入っていると、

社長

社員が言ったことをやってくれない

とよくご相談を受けます。

詳しくお話を伺っていくと、社員さんに伝えたやってほしいことが「行動の６つの条件」をクリアしていないことも多いです。

つまり、曖昧な言葉で伝えてしまっているということですね。

曖昧な指示は、社員さんの行動速度を鈍らせます。

そんな時は、「行動の６つの条件」に則った伝え方にするだけで、社員さんがすぐに行動してくれます。

実践されたクライアントさんは、

社長

社員に何度言ってもやってくれなかった○○をすぐやってくれるようになりました！伝え方の問題だったんですね

とおっしゃってくださいます。

ぜひ、「行動の６つの条件」、使ってみてくださいね。

今年のラストスパート、頑張りましょう！

もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています！

本日のチャレンジ課題ご自身に社員さんに「行動の６つの条件」を意識してみましょう