社員への関わり方に悩まなくなる方法とは？

【day1530】

こんにちは！

ワクワク働きたい組織づくりパートナー、ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

本日は、社員にどう関わるか悩んだ時は、社員の気持ちになってみると、解決方法がすぐ見つかりますよ、というお話です。

先月、クライアントさまの社長から、こんなご相談を受けました。

社長

古参社員のＳが若手に厳しくて、どうしたものかと思ってるんです。こういうのも何とかなりますか？

大図

そうなんですね。どうしたものかっていうのは？

社長

まぁ、出来てないところを指摘するのはいいんだけど、いわゆる職人だから、大声で怒鳴っちゃったりもして、若手の子が１人、大分まいっちゃってるみたいなんです。

大図

そうですか。Ｓさんにはその件についてどんな感じでお伝えされたり、関わられたりしてるんですか？

社長

今の子は厳しいだけだとつぶれかねないから、ホメたりもしながら、よろしく頼むって言ってるんだけど。

大図

なるほど。そうなんですね。Ｓさんはどう受け取られてるんでしょうかね？Ｓさんの気持ちになってみましょうか。

社長

はい。

社員の気持ちになると言っても、頭でアレコレ考えると、「分かりません」となる方が多いです。

ところが、”身体を使って感じる”と、不思議とすっと社員の気持ちになれるんです。

五感思考マネジメントでは、この”身体を使って感じる”をしやすくするために、ポジションチェンジという技術を使います。

具体的には、２つのイスを使います。

片方は社長自身、もう片方はSさんが座っていると見立てます。

そして、社長に、Sさんが座っていると見立てたイスに座り、Ｓさんになりきっていただきました。

Sさんになりきった社長に私が質問していきました。

大図

Ｓさん、どうですか？

社長

今の若い子が考えてることは、よく分からん。すぐへこむし。

大図

社長さんから、若手の指導について「ホメたりもしながら、よろしく頼む」って言われてると思うんですけど、どうですか？

社長

んー。言われてはいるけど、実際、どうしたらいいか、よく分からないし。

と返ってきました。

なるほどー！ですね。

社長

そっかー。Sには全然伝わってなかったんだな、、、。さんざんホメるように言ってきたつもりだったけどなー。

大図

そうですねー。今まで何十年とやってきたコミュニケーションのスタイルを変えていくのは、やはり大変なことではあります。

大図

まずは、社長がＳさんをしっかりホメることをやってもいいかもしれないですね。人間って、頭で理解したとしても、体験したことのないことは、やりにくいんですよ。自分が体験していいなと思ったこと、快に感じたことを、やれるようになるのは、早いです。

社長

そうかー、体験かー。まぁ、１回やってみますか！

となりました。

今週、その後を伺ったら、

社長

Sに若手をホメてほしいことを改めて伝えると同時に、Sをホメるようにしています。Ｓも以前より若手をホメる様子が見られます

とのことでした。

良かったです！

社員にどう関わるか悩んだ時は、社員の気持ちになってみると、どう関わったらいいかが分かります。

社員の気持ちを考えても分からない時は、社員になりきって社員の気持ちを感じてみると分かります。

ポジションチェンジの技術は、ホントにパワフルです。

ポジションチェンジができると人間関係で悩まなくなりますからね。

悩まなくなると言いますか、悩み続けなくなる、でしょうか。

悩んでも、すぐにどうしたらいいかが見つかりますからね。

ポジションチェンジは誰でもできる技術ですので、ぜひ、活用してもらいたいです。

またお伝えしていきますね。

もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています！