面談で社員が話さないを解決する方法
2021.10.31 by 大図美由紀
【day1369】
こんにちは!
ワクワク働きたい組織づくりパートナー、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^
本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。
俳優の佐々木蔵之介さん結婚のニュースに軽くさみしい気持ちになっております。笑
さて、社員面談でさみしい気持ちになる時って、こんな時ですよね。
社長
社員がしゃべらないんです。質問しても話がすぐ終わっちゃうんです。
先日受けたご相談ですが、社員面談に関するお困りごとの中で多いものの1つです。
どういうことかと言いますと、こんな感じらしいです。
社長
最近、どう?
社員
普通です。
社員
特に問題ありません。
で、
社長
そっか。
で、終わってしまうそうです。苦笑
社員面談で、一番もったいないパターンは、上司が話過ぎてしまうことなので、社長、頑張ってます!
ホントに、お疲れさまです。
こういった社長の頑張りをねぎらってくれる人は、なかなかいないと思いますが。
さて、いろんな原因やそれを解決するための技術がありますが、すぐできるので、まず、試してほしい技術は、「具体的には?」「他には?」って聞くことです。
こんな感じです。
社長
最近、どう?
社員
普通です。
社長
普通って?具体的には?
社員
○○の件について、お客様と話をして、△△を提案しました
社長
おぉ!△△は、いいね。ありがとう。他には?
社員
●●の件について、■■を進めました
社長
そっか。ありがとう。●●は、▲▲にしてもいいよ。
という具合です。
部下にしてみれば、よっぽどいい感じで進んでいる時や、要求がある時以外は、自分の状況を、積極的に詳細に話したい人ばかりではありません。
至らない点を指摘されたり、怒られる可能性を回避したいからですね。
「具体的には?」「他には?」は、シンプルですが、パワフルです。
これをお伝えしただけで、
社長
面談で社員と深い話ができるようになりました
というクライアントさんも多いですよ。
ぜひ、試してみてくださいね。
もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています!
本日の問いかけいつ「具体的には?」「他には?」使ってみましょうか?