指示型＆対話型マネジメントのメリット・デメリット

2020.08.25 by 大図美由紀

【day940】

こんにちは！

ワクワク働きたい組織づくりパートナー、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

フィギュアスケートの羽生結弦選手のニュース記事を読みました。

コロナ禍で、試合が中止になったり、練習時間が削られる中、「卒業論文を書くため、ひたすら勉強してました」とのこと。

世界トップの技術を持つ羽生選手ならではの研究で、将来的に選手の技術の向上やAI採点など、スケート界の発展に役立てたいと願っているそうです。

クライアントさんの社長さんが、コロナ禍の現在、

社長

自分もコーチングを習得して、大図さんのように、社員に自分で考えてもらえるような関わりをしたい！

と、コーチングの習得に、励んでくださっています。

元々、社長さんは、指示型のマネジメントをしてきました。

指示型とは、「アレやれ、コレやれ」とやってほしいことを伝えるマネジメントスタイルですね。

指示型が悪い訳ではありません。

社員は言われたとおりにやれれば、成果がでる訳ですから。

特に、高度経済成長期など、経済が右肩上がりな時は、生産量を増やせば、そのまま売上が増えましたからね。

ただし、メリット同様、デメリットもあります。

指示型マネジメントばかりやっていると、社員は、自分で考えなくなります。

社員

社長の言われたとおりやっていればいいや。

となります。

ヘタに自分で考えて、上手くいかないと、

社長

どうして、言われたとおりに、やらないんだ！

と怒られてしまうからです。

こんな状態ですので、現社長の限界が、そのまま会社の限界になります。

社長が、どんどんアイディアを出して、前に進める時はOKですが、次に引き継ぐ世代が育たなくなります。

ちなみに、秦の始皇帝は、このタイプです。

彼はものすごい量の仕事をしていたそうです。

たくさんの資料に目を通し、たくさんの決裁をし。

しかし、後継者や次の世代を育てなかったため、彼の死後すぐに国は滅んでしまいます。

当時、貴族など一部の特権階級が国を治めるのが当たり前だった時代に、秦は、法の下にみなが平等となる法治国家となります。

また、度量衡（重さや長さを測る単位）を統一するなど、国を治めるための、政治経済のさまざまな素晴らしい仕組みを、整えました。

にも関わらず、自ら考え動ける人を育てないと、国は滅んでしまうんですね。

コーチングを使った対話型のマネジメントを取り入れると、社員が、自ら考え動けるようになっていきます。

コーチング習得を頑張っていらっしゃる、先のクライアントさんの下でも、

社長

今までいくら言っても、やらなかったことを、自分で工夫しながら、やれるようになったんですよー

などと報告をいただきます。

素晴らしいですよね！！

しかし、対話型マネジメントにも、メリット同様、デメリットもあります。

それは、社員に考えるクセがつくまで、少々時間がかかることです。

指示型だったら、社長が「アレやれ！」と言えば、社員はすぐに実行します。

ところが、対話型だと、社長が「どうなったらいいと思う？」「どうやってやったらいいと思う？」と聞き、社員は考えて実行します。

最初は時間がかかるんですね。

一旦考えるクセがついてしまえば、成果は倍々ででるようになっていきますが。

ですので、コロナ禍で、仕事が減ってヒマな時間が増えた方、ある意味、対話型マネジメントで、考えるクセをつけてもらうチャンスですね。

先のクライアントさんたちの下でも、着々と、社員さんたちが育っています。

これからの「倍返し！」（by半沢直樹）が、楽しみです。

さて、経営者のためのクオリティタイム「厳しい時代を乗り越える！大きな成果を出す人がやっている！１ヶ月の振り返り会＠zoom」、引き続き、開催しております。

タイミングの合う方、お待ちしております。

詳細のご案内は、下記をご覧ください。

新型コロナに始まる未曾有の危機を、一緒に、新しい未来をつくるきっかけにしてしまいましょう！

<経営者限定>厳しい時代を乗り越える！大きな成果を出す人がやっている！
１ヶ月の振り返り会＠zoom

緊急事態宣言は解除されたけれども、新型コロナがなくなった訳ではなく、共存をしながら経済活動を行っていくwithコロナ時代に突入。

新しい生活様式により、beforeコロナとは違う価値が求められ、淘汰されていく商品・サービスもでてくるでしょう。

ニューノーマルという言葉がありますが、リモートワーク導入などをきっかけにDX（デジタルトランスフォーメーション）が加速し、ライフスタイルや働き方は、ますます多様化。働き方の根本的な見直しや組織の変革は、避けられないでしょう。

今までの当たり前を続けているだけでは、衰退してしまいますね。

そこで、zoomを使って、さまざまな業界の経営者仲間と一緒に１ヶ月を振り返り、知識や経験、情報、気づきなどを共有し、励まし＆刺激し合うことで、次の１ヶ月をさらに気持ちよく前に進むための時間（クオリティタイム）を取りませんか？

ビジネスコーチのファシリテーションで、気づきと繋がりを感じられるギュギュっと凝縮した時間にいたします！

【やること】
この１ヶ月を振り返り、次の１ヶ月の過ごし方を決めます。
※アドラー心理学を使って、前向きな気持ちになる＆いいアイディアが浮かぶ振り返り手法で進行します。

【こんな効果があります】
・良質なクオリティタイムにより、自分が本当にやるべきことが明確になる。
・１ヶ月のPDCAサイクルを回すことにより、行動＆計画がぐんぐん加速。
・いろんな経営者仲間の考えや経験談が聞けて、刺激になる。
・コーチのファシリテーションで、心が整い、元気になる。
・社員さんとも同じステップでやれば、不満やグチが多い社員さんも前向きに行動できるようになる。

ちなみに、下記は、過去開催の様子です。

【参加者の声】

ハヤマ運輸株式会社
代表取締役社長　葉山晋一さま

Ｑ１　振り返り会に参加する前に、悩んでいたことや求めていたことは何ですか？
日常では振り返りを他人に話す機会がないのでその分曖昧になり、今後の対策に繋がる質が甘いところがあると思いこの会に参加しました。

Ｑ２　振り返り会を知ってすぐに参加を決めましたか？しなかったとしたらなぜですか？
（最初夜の時間の開催のみだったため）夜の時間よりも昼や朝の方が参加し易く思ったため。

Ｑ３　何が決め手となって振り返り会に参加することにしましたか？
昼の時間も増設されて大図さんの誘導があれば行動の質が高まると思いました。また他業界の経営者の方の視点が参考になると思いました。

Ｑ４　実際に参加してみていかがですか？
自分のやってきたことが明確になり、これから何をしなければいけないのか明らかになりました。
あとはやはり大図さん繋がりの他の経営者の方の意見はとても参考になりました。いいご縁をありがとうございました。

ハヤマ運輸株式会社さまのＨＰはこちら。
食品輸送をご用命の際は、ぜひ♪

株式会社アスカ紙工
代表取締役　黒岩建太さま

Ｑ１　振り返り会に参加する前に、悩んでいたことや求めていたことは何ですか？
気分転換にとクオリティタイムを取るという感じです

Ｑ２　振り返り会を知ってすぐに参加を決めましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに決めました

Ｑ３　何が決め手となって振り返り会に参加することにしましたか？
振り返りをするのは重要だと思ったので

Ｑ４　実際に参加してみていかがですか？
普段の事を振り返り、少しスッキリして次にやるべき事を明確にできるので、良いと思います！

株式会社アスカ紙工さまのＨＰはこちら。
フォーム印刷をご用命の際は、ぜひ♪

有限会社赤塚製作所
代表取締役　赤塚順次さま

Ｑ１　振り返り会に参加する前に、悩んでいたことや求めていたことは何ですか？
やらなきゃいけないこと。決めた事をサボりがちになる。

Ｑ２　振り返り会を知ってすぐに参加を決めましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐには決めませんでした。
先月まで忙しかったから、振り返り会の日に残業したくなったら、ヤバいなと思ったので。

Ｑ３　何が決め手となって振り返り会に参加することにしましたか？
先日の例会に参加して、やはり、色々な人の話を聞くべきだと思ったので。

Ｑ４　実際に参加してみていかがですか？
人の話を聞くインプットも大事だが、自分の事を話すアウトプットに意義があると再認識出来て良かったです。

赤塚製作所さまのHPはこちら。
什器・ディスプレイ製作をご用命の際は、ぜひ♪

PV-FCTEC株式会社
取締役社長　藤村智宏さま

Ｑ１　振り返り会に参加する前に、悩んでいたことや求めていたことは何ですか？
なかなか自分一人で振り返りをしていないので、振り返りをしたいと感じていた

Ｑ２　振り返り会を知ってすぐに参加を決めましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに決めました！

Ｑ３　何が決め手となって振り返り会に参加することにしましたか？
振り返りを時間をしっかりとってやるのが良いと知っていました
ただ、なかなか一人では時間を取らないので、しっかり時間を取るのが必要だったからです

Ｑ４　実際に参加してみていかがですか？
1ヶ月間で出来たことが明確になったので、次のアクションがイメージできました！
二人で参加したので、時間がありゆっくり話せたので、認知も深まった感覚があります

PV-FCTEC株式会社さまのHPはこちら。
太陽光発電事業のコンサルティングをご用命の際は、ぜひ♪

ステキな方々にご参加いただき、とても嬉しいです！

【日程】
毎月１回。

いずれかのコースを選んでご参加ください。

● 第２火曜夜コース　次回は、9月8日。以降、10月13日、11月10日、12月8日と続きます。
● 第４火曜夜コース　次回は、8月25日。以降、9月22日、10月27日、11月24日、12月22日と続きます。
●平日昼午後コース　次回は、9月8日。以降、参加者で調整します。

※ご都合が悪い日程がある場合、該当日のみ他コースの日程に振替可能です。

【時間】
●夜コース　19：00～20：15（75分）
●午後コース　13：30～14：45（75分）

【タイムスケジュール】
１ヶ月の振り返り（60分）
雑談・相談タイム（15分）

【場所】zoom（web会議システム。使い方はご案内します。）

【定員】各コース５名
● 第２火曜日コース　残席３名
● 第４火曜日コース　残席２名
● 平日昼午後コース　残席３名

【料金】月会費~~5000円~~⇒コロナ禍応援特別割引3000円（税別）
※いつでも解約自由です。単発参加OKです。
※クレジットカード決済です。
※会費の引き落とし日は毎月入会日と同じ日になります。（７日にお申込みの場合は毎月７日）
※半年まとめてお支払いの場合は、~~18000円~~⇒15000円（税別）と割引があります。

【お申込み】
こちらよりご登録ください

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