部下の態度にイライラした時にしたいこと

2020.08.01 by 大図美由紀

【day916】

こんにちは！

ワクワク働きたい組織づくりパートナー、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

先週、クライアントさま先で、あるマネージャーから相談を受けました。

マネージャー

部下の態度にどうしても、イライラしてしまうんです。

と。

「どうしたら、部下の態度を変えられるか」と話が続くのかなと思っていたら、違いました。

彼の悩みは、「自分がイライラしてしまうのをどうにかしたい。」でした。

「自分が大きな心で余裕があれば、いちいちイライラしなくてすむはず。」

素晴らしいです！

かなり多くの人が、相手のせいにしちゃいますからね。

他責ではなく、自分を変えようとされていらっしゃいました。

そして、「なので、イライラしなくなる方法を教えてください」と言われました。

とても素晴らしいですが、それは、ムリです。

人間は、悟りでもしない限り、イライラを感じなくすることは、ムリなんです。

万が一、それをやれたら、感情を感じなくなったら、心が死んでしまいます。

ということで、彼には、イライラを感じた時にどう対応するといいかをお伝えさせていただきました。

イライラは感じていいです。

イライラしてしまう自分を責める必要はありません。

しかし、イライラを、そのまま相手にぶつけてしまうと、相手を傷つけたり、関係を悪化させたりして、状況の好転は難しいです。

イライラを相手にぶつけた方が、部下の奮起が促せると見込んでの行動であれば、別ですが。

ただし、それは、２人の信頼感関係が固く、部下も、困難に負けないだけのやる気が充分にある場合になってきますね。

そうかと言って、イライラを溜め込んでしまうと、心がやられてしまいます。

うつになったり、心の病気になってしまいます。

やっぱり、イライラは、外に出せるといいんですね。

どうしたら、安全に外に出せるか？

相手がいない場所などで、怒りの感情を出しきります。

さて、感情には、一次感情と二次感情があります。

一次感情は、自分が心の奥で感じてる感情。

二次感情は、一次感情を感じたことによって発生する感情。

怒りは、二次感情です。

例えば、先程の「部下の態度にイライラする。」例で考えてみます。

一次感情は、「本当は、みんなで想いを共有しながら、一緒に達成感を味わいたいのに」という寂しさや疲れ。

「本当は、○○さんは、もっとやれるはずなのに」という失望。

「このままいったら、会社は大丈夫だろうか？」という焦りや不安。

などですね。

一次感情は、二次感情を出しきると、アクセスすることができます。

怒りを出し切った後の一次感情を、相手には、伝えたいんです。

「なんで、オマエは、いつも不満ばっかり！！だから、ダメなんだ！」ではなくて、

「○○さんの力を借りたいんだ。協力し合って、一緒に達成感を感じられるような仕事をしたい。」と、伝えたいんです。

怒りは、安全な方法で、出しきってみてくださいね。

イロイロなやり方がありますが、１人でもできる一番お手軽な出し方は、怒りながら、紙に書きなぐることですかね。

私はよく「いつも元気ですよね！怒ってるところとか想像できません」と言われますが、そんなことないです。

イライラした時は、この紙に書きなぐる方法で、感情をリリースしているからですね。

さて、経営者のためのクオリティタイム、「厳しい時代を乗り越える！大きな成果を出す人がやっている！１ヶ月の振り返り会@zoom」、引き続き、参加者募集しております。

ご興味とタイミングの合う方、お待ちしております。

詳細のご案内は、下記をご覧ください。

平日昼間の次の開催日程が、8月3日（月）になりました！

新型コロナに始まる未曾有の危機を、一緒に、新しい未来をつくるきっかけにしてしまいましょう！

<経営者限定>厳しい時代を乗り越える！大きな成果を出す人がやっている！
１ヶ月の振り返り会＠zoom

緊急事態宣言は解除されたけれども、新型コロナがなくなった訳ではなく、共存をしながら経済活動を行っていくwithコロナ時代に突入。

新しい生活様式により、beforeコロナとは違う価値が求められ、淘汰されていく商品・サービスもでてくるでしょう。

ニューノーマルという言葉がありますが、リモートワーク導入などをきっかけにDX（デジタルトランスフォーメーション）が加速し、ライフスタイルや働き方は、ますます多様化。働き方の根本的な見直しや組織の変革は、避けられないでしょう。

今までの当たり前を続けているだけでは、衰退してしまいますね。

そこで、zoomを使って、さまざまな業界の経営者仲間と一緒に１ヶ月を振り返り、知識や経験、情報、気づきなどを共有し、励まし＆刺激し合うことで、次の１ヶ月をさらに気持ちよく前に進むための時間（クオリティタイム）を取りませんか？

ビジネスコーチのファシリテーションで、気づきと繋がりを感じられるギュギュっと凝縮した時間にいたします！

【やること】
この１ヶ月を振り返り、次の１ヶ月の過ごし方を決めます。
※アドラー心理学を使って、前向きな気持ちになる＆いいアイディアが浮かぶ振り返り手法で進行します。

【こんな効果があります】
・良質なクオリティタイムにより、自分が本当にやるべきことが明確になる。
・１ヶ月のPDCAサイクルを回すことにより、行動＆計画がぐんぐん加速。
・いろんな経営者仲間の考えや経験談が聞けて、刺激になる。
・コーチのファシリテーションで、心が整い、元気になる。
・社員さんとも同じステップでやれば、不満やグチが多い社員さんも前向きに行動できるようになる。

ちなみに、下記は、過去開催の様子です。

【参加者の声】

ハヤマ運輸株式会社
代表取締役社長　葉山晋一さま

Ｑ１　振り返り会に参加する前に、悩んでいたことや求めていたことは何ですか？
日常では振り返りを他人に話す機会がないのでその分曖昧になり、今後の対策に繋がる質が甘いところがあると思いこの会に参加しました。

Ｑ２　振り返り会を知ってすぐに参加を決めましたか？しなかったとしたらなぜですか？
（最初夜の時間の開催のみだったため）夜の時間よりも昼や朝の方が参加し易く思ったため。

Ｑ３　何が決め手となって振り返り会に参加することにしましたか？
昼の時間も増設されて大図さんの誘導があれば行動の質が高まると思いました。また他業界の経営者の方の視点が参考になると思いました。

Ｑ４　実際に参加してみていかがですか？
自分のやってきたことが明確になり、これから何をしなければいけないのか明らかになりました。
あとはやはり大図さん繋がりの他の経営者の方の意見はとても参考になりました。いいご縁をありがとうございました。

ハヤマ運輸株式会社さまのＨＰはこちら。
食品輸送をご用命の際は、ぜひ♪

株式会社アスカ紙工
代表取締役　黒岩建太さま

Ｑ１　振り返り会に参加する前に、悩んでいたことや求めていたことは何ですか？
気分転換にとクオリティタイムを取るという感じです

Ｑ２　振り返り会を知ってすぐに参加を決めましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに決めました

Ｑ３　何が決め手となって振り返り会に参加することにしましたか？
振り返りをするのは重要だと思ったので

Ｑ４　実際に参加してみていかがですか？
普段の事を振り返り、少しスッキリして次にやるべき事を明確にできるので、良いと思います！

株式会社アスカ紙工さまのＨＰはこちら。
フォーム印刷をご用命の際は、ぜひ♪

有限会社赤塚製作所
代表取締役　赤塚順次さま

Ｑ１　振り返り会に参加する前に、悩んでいたことや求めていたことは何ですか？
やらなきゃいけないこと。決めた事をサボりがちになる。

Ｑ２　振り返り会を知ってすぐに参加を決めましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐには決めませんでした。
先月まで忙しかったから、振り返り会の日に残業したくなったら、ヤバいなと思ったので。

Ｑ３　何が決め手となって振り返り会に参加することにしましたか？
先日の例会に参加して、やはり、色々な人の話を聞くべきだと思ったので。

Ｑ４　実際に参加してみていかがですか？
人の話を聞くインプットも大事だが、自分の事を話すアウトプットに意義があると再認識出来て良かったです。

赤塚製作所さまのHPはこちら。
什器・ディスプレイ製作をご用命の際は、ぜひ♪

PV-FCTEC株式会社
取締役社長　藤村智宏さま

Ｑ１　振り返り会に参加する前に、悩んでいたことや求めていたことは何ですか？
なかなか自分一人で振り返りをしていないので、振り返りをしたいと感じていた

Ｑ２　振り返り会を知ってすぐに参加を決めましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに決めました！

Ｑ３　何が決め手となって振り返り会に参加することにしましたか？
振り返りを時間をしっかりとってやるのが良いと知っていました
ただ、なかなか一人では時間を取らないので、しっかり時間を取るのが必要だったからです

Ｑ４　実際に参加してみていかがですか？
1ヶ月間で出来たことが明確になったので、次のアクションがイメージできました！
二人で参加したので、時間がありゆっくり話せたので、認知も深まった感覚があります

PV-FCTEC株式会社さまのHPはこちら。
太陽光発電事業のコンサルティングをご用命の際は、ぜひ♪

ステキな方々にご参加いただき、とても嬉しいです！

【日程】
毎月１回。

いずれかのコースを選んでご参加ください。

● 第２火曜夜コース　次回は、8月11日。以降、9月8日、10月13日、11月10日、12月8日と続きます。
● 第４火曜夜コース　次回は、7月28日。以降、8月25日、9月22日、10月27日、11月24日、12月22日と続きます。
●平日昼午後コース　次回は、8月3日（月）。以降、参加者で調整します。

※ご都合が悪い日程がある場合、該当日のみ他コースの日程に振替可能です。

【時間】
●夜コース　19：00～20：15（75分）
●午後コース　13：30～14：45（75分）

【タイムスケジュール】
１ヶ月の振り返り（60分）
雑談・相談タイム（15分）

【場所】zoom（web会議システム。使い方はご案内します。）

【定員】各コース５名
● 第２火曜日コース　残席３名
● 第４火曜日コース　残席２名
● 平日昼午後コース　残席３名

【料金】月会費~~5000円~~⇒コロナ禍応援特別割引3000円（税別）
※いつでも解約自由です。単発参加OKです。
※クレジットカード決済です。
※会費の引き落とし日は毎月入会日と同じ日になります。（７日にお申込みの場合は毎月７日）
※半年まとめてお支払いの場合は、~~18000円~~⇒15000円（税別）と割引があります。

【お申込み】
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