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社内に不信感が生まれる時とは?@「陽性者が多く出ると業務に支障がでるため」発言

2020.02.22 by 大図 美由紀

【day755】

こんにちは!

ワクワク働きたい組織づくりの専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

新型コロナウイルスの集団感染が起こっているクルーズ船「ダイヤモンド・プリンセス」で業務をしていた厚生労働省の職員の多くが、ウイルスの検査を受けずに職場に復帰していたそうです。

さらに、今のところ、今後も彼らに検査を受けさせない方向とのこと。

すでに、職員たちに4人の感染者がでています。

どういうことでしょうか?

加藤厚労相曰く、「陽性者が多く出ると業務に支障がでるため」

え?おかしいでしょ?

検査をしたら、陽性者が多くでる可能性がある。

↓(すると)

隔離しなくてはならない。

↓(すると)

業務に支障がでる。

↓(すると)

検査しない。

違和感ありますよね。

これは、例えば、企業内であれば、「社員にパワハラのアンケートを取ったら、多くのパワハラ認定者がでる可能性がある。対応しなくてはならない。業務に支障がでる。だから、アンケートをとらない。」と同じ構図ですからね。

いやいやいやって言う。

加藤厚労相の発言は、最早、一定割合で感染している人がいる前提、さらには、感染拡大もやむなし前提ですよね。

この発言に違和感があるのは、本人たちがやっていることと、世間に発信していること(感染拡大しないように努めること)が、違うということです。

コングルエント(一致感)が感じられないんです。

感染拡大もやむなし前提なら、そういう方向に舵をきったと明確に言ってほしいです。

感染が拡大しても、重症化する人は少ないから、やむなしとしたんでしょうか?

外交上の理由か、利権の問題か、世間一般には開示できない理由なのでしょうか?

本当は、しっかり決断の背景や意図を説明してほしいです。

リーダーの言ってることとやってることが違うと、困惑しますし、不信感も生まれます。

企業の中でも、今回のように、経営者は、全ての情報を社員にオープンにできないこともあるでしょう。

経営の舵とりをするにあたって、全ての情報開示をした方がいいとは言いません。極力、情報量を一致させた方が、社員さんの視座は上がりますが。

しかし、社員さんがその状況をどう感じるか?というのは、意識したいところです。

社員さんから見た時に、経営者の行動と発信に一致感を感じれば、納得感もあり、ついていきたくなります。

一致感が感じられなくなったら、違和感や不信感が、醸成されます。

これは、仕方のないことです。社員さんたちが、悪い訳でもありませんし、能力不足な訳でもありませんし、やる気がない訳でもありません。

それを分かった上で、「どんな決断をするか?どんな発信と行動をするか?」が、大事になってきますね。

「経営者は辛いよ」ですね。

しかし、あなたに、それだけのことをやれる器があるから、今、経営者の役割を与えられているのでしょう。

私は、経営者の代わりができる訳ではありません。全てを分かりますとも言えません。

しかしながら、いえ、だからこそ、組織づくりの専門家として、メンタルの専門家として、私にできるやり方で、経営者が決断する時に味わう孤独や責任感を、サポートさせていただいてます。

経営者がいい状態で決断できることは、とても大事なことですからね。応援しています。

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