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「社員が仕事をしてくれない」と泣きたくなったら、やってみたいこと

2019.11.30 by 大図 美由紀

【day670】

こんにちは!

ワクワク働きたい組織づくりの専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

経営者の頭を悩ませるものは、結局、次の3つなのかなと思います。

ヒト・カネ・ユメ。

ヒトは、社員教育や社内の人間関係。

カネは、資金繰りや売上(利益)。

ユメは、将来の方向性。

そのうちのヒトの悩み、社員教育で、最も多いご相談の1つは、

社長
○○さんが、仕事しないんだよ

です。

社員さんが、重い荷物(コスト)に感じられている状態ですね。

そんな時は、コーチングのポジションチェンジという技術を使って、社員さんとの関係性や社員さんが「どうなったらいいのか?(理想の状態)」や「そのためにどう関わったらいいのか?」を見つけていきます。

悩んでいる時は、頭の中でグルグルと考えていても、答えはでてきにくいです。

ところが、このポジションチェンジをすると、不思議なくらい、するりと答えがでてきます。

どんなことをするかと言いますと、2人の関係性を、イスやフセンなどのモノを使って見える化して、それぞれの立場を体験するんです。

例えば、下図の6と9と言っている人の立ち位置を変える感じです。

自分の位置からでは、6とか9とか、それぞれの意見を言いますが、場所を入れ替わって、相手の立場に立つと、なぜ6と言っていたのか、なぜ9と言っていたのかが、分かります。

ここで、相手の立場に立つために、とても大事なことは、相手の立場に立つ前に、自分の立場で、自分が本当に言いたいことを、全部出しきることなんです。

そう言うと、

社長
言ってるよ!○○さんが、ホントに仕事しないんだよ。仕事をやってほしいんだよ!

と言われるかもしれません。

しかし、多くの人は、自分の中にある一番深い気持ちに気づいていなかったり、認めようとしていないです。

どういうことかと言いますと、例えば、

社長
○○さんは、本当に仕事をしない!

と言いながら、同時に、「相手にダメ出ししている自分は、ダメなヤツだ」「相手のせいにすることは、悪いことだ」とも思ってるんですね。

でも、「相手にダメ出ししている自分は、ダメなヤツだ」「相手のせいにすることは、悪いことだ」という気持ちは、無意識に見ないようにしている。

自分の本当の気持ちを無視しているうちは、相手の立場を感じる余裕なんて、ありません。

それでは、どうしたらいいかと言いますと、いろんな自分にOKを出してしまえばいいんです。

「そう思っちゃう自分もいて、いいじゃん。」って。

すると、「やっぱり、1人じゃ、仕事は回らない。○○さんの助けを必要としている自分がいる。」とか「○○さんは、こんなもんじゃないって、期待している自分がいる。」など、もっと深い自分の本音がでてきます。

ここで、初めて、相手の立場を感じ、受け入れる気持ちの余裕が、でてきます。

コーチや聞き役がいると、このプロセスが進みやすいのですが、1人でやる場合は、紙に書き出していくのが、オススメです。

社員さんにイライラしたら、ぜひ、やってみてください。

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