誰でもできる！社員さんが行動したくなる話の聞き方とは

【day581】

こんにちは！

ワクワク働きたい組織づくりの専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

昨日は、顧問先企業さまで、コーチングトレーニング研修でした。

半年間のプログラムで、参加者は幹部陣です。

組織のトップの方々が、社員さんたちの意欲を引き出し、可能性を広げ、自ら困難を乗り越えていくことを支援する！

みなさま、とても熱心に取り組んでくださっていて、これから起こる変化が、とても楽しみです！！！

そこで、本日は、コーチングの技術について、少しご紹介したいと思います。

という方も、多いでしょうか。

コーチングのイメージは、

という感じでしょうか。

コーチングは、相談者の話を聞くのですが、ただ聞いてるだけじゃないんです。

昨日の研修でも、「傾聴」と「コーチングの聞く」の違いについて、説明させていただきました。

私は、傾聴の専門家ではないですし、さまざまな流派によって、定義も違うかと思いますが、私の研修では、以下のように説明しています。

傾聴は、話す人が、話したいように、話せるように、聞く。

それに比べて、コーチングの“聞く”は、思いっきり、意図があります。目的が、あります。

相手の勇気を引き出すことが、目的です。

勇気を引き出すというのは、問題という穴にはまって、視野が狭くなった状態から、視野を広げ、使える自分の中のリソース（資源）にアクセスし、困難を乗り越えて、１歩を踏み出していけるような状態への変化を促すことです。

例えば、対話をすることで、

と言ってる社員さんが、

となるんです。

怒っても、任せても、なかなか成長しないし、そもそも意欲が見られないという社員さんたちが、自らの意見をいい、行動を起こします。

なぜ、単なる対話で、このようなことが起こせるのか！？

イロイロ技術はあるのですが、一番大事なことは、できない理由や原因ではなく、本人の理想や希望に興味関心をもって、話を聞いていくからです。

例えば、あるリーダーが、

など、今、困ってることを、つらつらと話していたとします。

これに対して、よくやる関わりは、

ではないでしょうか？

一方、傾聴の場合は、悩みを「うんうん。」と聞き続けます。

そして、コーチングの場合は、

と、本人の理想や希望にアクセスします。

ダメ出しでもなく、ただ聞くだけでもなく、理想や希望に興味関心をもって聞くことで、「やりたい！＆やれる！」感を引き出していくんですね。

すると、

と、自分が何を目指しているのか、そして、そのために何ができるのかに気づいて、行動を起こしたくなるんです。

こんな、お互いに行動したくなるコミュニケーションが、御社のあちこちで、行われたら、いかがでしょうか？

社員に任せてグングン伸びる組織づくり、お手伝いさせてください。

一緒に、社員に任せてグングン伸びる組織をつくりませんか？

社員に任せてグングン伸びる組織のお試し相談を申し込んでみる

 

・年商１億円アップ、お客様数２倍
・１ヶ月に１０件あったクレームが３１４日間０件
こんな結果が手に入る「ワクワク働きたい組織づくり」の秘訣とは？

貴社が抱える問題の「真の原因」と解決策を明らかにしたい方は、
今すぐ、こちらから、お問い合わせください。
１on１セミナーやってます。

＜同友会主催：経営者向けコーチング勉強会申込み受付中！＞
2019年9月9日（月）18：40～20：15＠北与野
こちらから、ご連絡ください。
経営者向けコーチング勉強会ご案内チラシ

大図美由紀フェイスブック
（お気軽にフォローください）

このブログをメルマガでも
お届けしています。
ご希望の方は、
下記フォームよりご登録ください^ ^