ホメるな、影響を伝えよ｜組織が自走する言葉の使い方

【五感思考day2949】

こんにちは！

人が自立的に動き、
グングン成果がでる仕組みをつくる
組織づくりコンサルタントの
大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

先日、

と質問を受けました。

五感思考マネジメントのベースになっている
アドラー心理学では、
必ずしも“ホメる”のがいいとは限りません。

ホメ方には、
「あなたメッセージ」と「私メッセージ」の
２種類があります。

あなたメッセージは、

「（あなたは）素晴らしい！」
「（あなたは）頑張ってるな！」
「（あなたは）優秀だね！」

など、

「あなたは、○○です」と
相手を評価・判断した結果を伝えるものです。

実はこの“あなたメッセージ”、
相手が受け取りにくい場合もあります。

たとえば、

若手社員が社長に
「頑張ってるな！」
「優秀じゃないか！」

と言ってきたら、

「ん？お前、何様？」
と思いませんか？

相手や状況によっては、
少し上から目線に感じてしまうのです。

一方で、私メッセージは、

「（あなたのおかげで、私は）元気になりました！」
「（あなたのおかげで、私は）教えて頂いた○○、やってみます！」

など、

“自分に起こった良い影響”を伝える言葉です。

年齢・立場・性別など、
モロモロに影響を受けにくく、
相手が自然に受け取ることができます。

さらに、

相手の「役に立てた感」を育てるため、
依存を生みにくく、
自主性を育てる効果があります。

「ホメたら満足して、成長が止まってしまうのでは？」

と危惧していらっしゃる経営者の方にこそ、
ぜひ使ってみていただきたいのです。

もう一段、飛躍したい。
社員さんを、もっと生かしたい。

そんな経営者を、応援しています。