社員のやる気が一番上がるのはどれ？現金・ピザ・ホメ言葉

【五感思考day2877】

こんにちは！

人が自立的に動きグングン成果がでる仕組みをつくる
組織づくりコンサルタントの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

さて、時期的には冬のボーナスシーズンに入りましたね。

帝国データバンク調べの「冬のボーナス動向調査」が発表されていました。

結果を見ると、
前年よりボーナスが増加した企業は22.7％。
一方で、多くの企業は「前年と変わらず」という状況のようです。

高度経済成長期のように、
経済が右肩上がりで成長していれば、
給与やボーナスで社員に還元しやすい。

しかし、そう簡単にはいかないのが今の時代。

だからこそ──
社員のやる気を、給与やボーナスだけに頼るのはキケンなのです。

ということで今日は、
「報酬」と「社員のやる気」の関係についてお話しします。

次の３つのうち、
社員のモチベーションを最も上げるものはどれでしょう？

「現金（3,000円）」

「ピザ」

「上司からのホメ言葉」

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アメリカの心理学・行動経済学の教授、
ダン・アリエリー氏による、非常に興味深い実験があります。

ある工場で働く社員さんたちを、４つのグループに分けました。

そして週の初め、月曜日に、
それぞれ異なる内容の「ボーナス通知メール」を送ったのです。

第１グループ：現金（3,000円）がもらえる

第２グループ：ピザがもらえる

第３グループ：上司からの褒め言葉がもらえる

第４グループ：メールなし（ボーナスなし）

社員さんたちの仕事は、コンピューターチップの製造。
生産数で成果を測定しました。

実験初日の結果は、意外なものでした。

最も生産性が上がったのは、ピザ。
ボーナスなしグループと比べ、6.7％向上。

次が、上司からのホメ言葉。
「よくやったぞ！」という一言で、6.6％向上。

そして、会社にとって最も驚きだったのが──
現金は4.9％の上昇にとどまり、最下位。

さらに衝撃だったのは、その後です。

現金を受け取ったグループは、
２日目以降、生産性が最も大きく低下してしまいました。

3,000円は決して大きな金額ではありませんが、
突然のボーナスなら、普通は嬉しいはずですよね。

にもかかわらず、
ピザやホメ言葉と比べて、生産性が13.2％も低下。

この傾向は数日間続き、
１週間全体で見ると──

会社が資金を投じたにもかかわらず、
生産性は6.5％も下がるという結果に。

つまり、
社員の目には「現金のボーナス」は、
何ももらえないよりも、逆効果に映ってしまったのです。

ピザも、時間が経つにつれて効果は薄れていきました。

一方で、
上司からのホメ言葉だけは、１週間を通して最も高い効果を維持。

この実験が教えてくれるのは、
とてもシンプルで、そして重要な事実です。

社員のやる気を引き出すのは、お金やモノではない。

「上司の関わり方」そのものです。

社員のやる気を上げるのも、下げるのも、
すべてはあなたの関わり次第。

あなたがどう関わるかで、
生産性は大きく変わるのです。

関わり方を変えるだけで、
業績がウナギ昇りになる可能性だって、十分あります。

では、あなたは──
社員さんに、どんな関わりをしていきたいでしょうか？

もう一段、組織を成長させたい。
社員の力を、もっと引き出したい。

そんな経営者を、私は心から応援しています。