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社員が意見を言わない4つの理由とは?

2024.11.29 by 大図美由紀

【五感思考day2494】

こんにちは!

人が自立的に動きグングン成果がでる仕組みをつくる
組織づくりコンサルタントの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

本日は11月最終日。

東京の街も紅葉が見られるようになりました。

お天気も良さそうだし、秋を探しに行く予定です。

今どこに行っても人が溢れてますよね。

コロナ禍が明けて、こんなに人いたんだなーと驚くくらい。

経済が回ってるということですから、いいですね!

私の周りの経営者の方々からは「仕事はあるけど、人手が足りない」とよく聞きます。

こんな時は、まずは、今いるメンバーにて全社一丸となって、取り組んでいきたいもの。

ところが、

社長
社員がなかなか意見を言わないんだよ。

といったお困りごとを、よく伺います。

そして、大抵の場合、社員さんに奮起してもらおうという思いから、会議や面談、朝礼などで、むしろ、自分がたくさん話してしまう。

結果、社員さんたちは、ますます下を向き、発言しなくなる、の悪循環スパイラルに入っていきます。

こういう時、まず、お伝えさせていただくのは、やはり、

大図
自分がお話されるのではなく、社員さんの話を、聞いてみてください。理想の話す割合は、社員さん対社長=8対2ですよ。

です。

社長
待っても、ダメなんだよ。

それでも、

大図
発言するまで、待ってください。社長さんが、話してしまったら、黙ってれば、社長が答えを言ってくれることを、社員さんが学んでしまいますので。

です。

さて、それでも、

社長
発言しないんだよー。

という場合、

社長
アイツが悪い。

と言ってしまうのは簡単ですが、恐らく、状況は変わりません。

しかし、コミュニケーションは、どちらか一方のせいということはなく、2人の関係性の中で結果が起こります。

つまり、どちらかが関わりを変えれば、結果を変えることが可能です。

朗報ですね!!笑

なぜ、社員は発言しないのか?

社員さんにとって、発言しにくい状態が、そこ(あなたと社員さんの場)に起こっているからです。

では、どんな場だと、社員さんは発言しやすいでしょうか?

答えは、「安心・安全・ポジティブな場」です。

では、社員さんは、どんな場だと発言しにくいでしょうか?

先程の逆で、「不安で、危険で、ネガティブな場」です。

この時、社員さんは4つの不安のいずれか、または複数を持っています。

さて、4つの不安とは何でしょうか?

答えは、

1.恥をかく不安
2.否定される不安
3.仲間外れにされる不安
4.辞めさせられるorポジションを外される不安

です。

これらが解消されれば、人の気持ちは自然とプラスの方向に向かいます。

場づくりでは、主導権を握っている人の在り方や関わり方が、一番、場に影響を与えます。

つまり、社長と社員さんでしたら、社長です。

どうしたら、社員さんの4つの不安が解消されるのか、ぜひ、いろいろ試されてみてください。

全社一丸となり、経済をガンガン回していきましょう!

もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています!

本日の問いかけ社員さんの4つの不安を解消するために、何をしてみましょうか?
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