管理職の動きが悪いのはやる気の問題ではないことが多い

【五感思考day2049】

こんにちは！

ワクワク働きたい組織づくりパートナー、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

クライアントさんや経営者仲間から、

というご相談をよく受けます。

特に、役職者に対してヤキモキしていらしゃることも多いです。

役職者とは、部長・課長、店長、院長、工場長、施設長など、さまざまです。

とおっしゃいます。

「平じゃなくて役付きなんだから、責任があるんだから、頑張ってよ！」ということですよね。

ところが、役職者が責任を果たしてくれない問題は、やる気の問題ではないことも多いです。

ちなみに、能力や経験の問題でもありません。

何だと思いますか？

役職の役割が明確でないんです。

明確でないとは、明文化されておらず、経営者の頭の中にしかないんです。

「そんなん、普通、分かるだろ！」となっているんですね。

ところが、上手くいってないケースでは、経営者が望んでいることを社員さんは、ほぼ分かってないです。

方向性や大体揃っていたとしても、求める基準や範囲が違っていることは、ほぼ100％です。

求める基準や範囲が違っているのは、当たり前なんですよね。

お互いの経験が違う、意識していることが違う、情報量も違いますので。

ですので、明文化できるといいですね。

明文化すると、やってほしいことのすり合わせがしやすくなります。

中小企業の場合、

「誰かチームをまとめる人が欲しい。○○さん頑張ってるから、マネージャーでいいか！」

「○○さん頑張ってるから、役職つけようか！」

といった感じで、役職と役職者が誕生することも多いでしょう。

このような場合、後からでも、役職の役割および役職者に求める要件を明確にして、ルール化しておくことを、オススメします。

先々、役職者の教育が楽です。

役職者の言動に「イライラしちゃうなー」「もっと頑張ってほしいのになー」と思われたら、役職の役割と求める要件をルール化してみてください。

もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています！