社員にイライラした時の５つの処方箋その２

【day1906】

こんにちは！

ワクワク働きたい組織づくりパートナー、ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

昨日に引き続き、イライラする気持ちとどう付き合えばいいか「５つの対応策・その２」をご紹介させていただきます。

先日、ある経営者の方が、

とおっしゃっていました。

ぜひ、根本的な解決策を見つけたいところです。

しかし、イライラしたまま解決策を探しても、あまりいいアイディアが出なそうですよね。

自分がいい状態でいるから、いい解決策が見つかります。

ご紹介する方法を試してみてください。

２つ目は、イラっとした感情を吐き出してしまう。

私は、元々、負けず嫌いです。

証券会社で営業をしていた新人時代、悔しいことや頭にくることが、いっぱいありました。

タウンページ（電話帳）で、ア行から１件１件営業電話をかけては、ガチャっと電話をすぐに切られる。

すぐに電話を切られるのはまだよくて、私には全く関係のない、バブル時代に株で大損をした話を延々とされることもありました。

最初は、グチを聞かされることに慣れずに、イライラしてました。

新人の時は、ミスをしては、先輩や上司からたくさん怒られました。

水を入れたバケツを持たされ、立たされていた人もいたので、それはないだけマシだったかも。

そして、ここだけの話ですが、実は、イラっとした時には誰もいないトイレで、思いっきり怒りの壁キックをしていました。笑

しかし、コミュニケーションを学んでからは、適切な感情の出し方を出来るようになったので、壁キックはもうしなくて済むようになりました。

感情は出してしまえば底をついて、ニュートラルな気持ちの状態に戻ってこられます。

いつまでもネガティブな感情を出さずに、ズルズルと抱えこんでいるから、イライラやモヤモヤが続いてしまうのです。

ただし、相手にネガティブ感情をそのままぶつけてしまうと、状況が悪化してしまう恐れがあります。

ですので、誰も見てないところや被害者が出ないところでお願いいたします。笑

では、どのように感情を出したらいいか？

例えば、紙に書きまくってみる。

「あったまキターーーー！！！！！」など。

もしくは、小さめの声や声は出さずに心の中で、「バカヤローーー！！！！！」と言いながら、思いっきり握り拳に力を入れるとか。

いかがでしょうか？

一見ネガティブな感情も、命を守るために必要だから存在しています。

感情に振り回されるのではなく、むしろ、感情を大事に扱う。

すると、人間関係が良好になったり、仕事でいいパフォーマンスを発揮できるようになります。

長くなってきましたので、つづきは明日に。

もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています！