「またか！やんなっちゃうなー」を解決する方法とは？

【五感思考day2602】

こんにちは！

人が自立的に動きグングン成果がでる仕組みをつくる
組織づくりコンサルタントの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読みいただき、
ありがとうございます。

三寒四温とは言いますが、寒暖差が激しい！

数日前に大雪が降ったと思ったら、本日は５月並みの春の陽気とのこと。

真冬のコートから半袖もOKな気温の変化ですよ。

急激な寒暖差があると体調を崩す人が増えるから、押さえてほしいと思うけれど、天気はどうしようもないですからねー。

自分が対応するしかない。

着るものを変えたり、室温などの調整をしたり。

経営をしていると、外部環境のネガティブな変化や社内の問題もイロイロ起こります。

「また仕入れ原価上がっちゃう」

「お客様との値上げ交渉が難航中」

「社員の○○が同じミスを連発して何度言ってもなおらない」

「社員の○○さんと△△さんが上手くやってくれればいいのに、いつもトラブっている」

などなど。

「またか！やんなっちゃうなー。なんとかしてくれよ。」という気持ちにもなることも多いでしょう。

とは言え、やさぐれていたりくさってみても、残念ながら、いいことは１つもないんですよね。

本日は、こんな時に、自然と前向きになれる考え方をご紹介です。

それは、「コントロールできないことは手放して、コントロールできることにフォーカスする」です。

「コントロールできることとできないことって何？」と思われますよね。

コントロールできることは、自分の行動。

たとえば、
・マスクをする
・手洗いうがいをする
・お客さまにメールをする
・目標数値を決めて、紙に書く
・のびをする
・勉強会に参加する
・家族に「ありがとう」と言う
・社員に「最近どう？」と聞く
など。

コントロールできないことは、相手の反応や環境。

たとえば、
・コロナの感染者数
・大雪が降ること
・お客さまにお送りしたメールの返答内容
・家族に「ありがとう」と言った時の相手の反応
・社員に「最近どう？」と聞いた時の相手の反応
・売上
・景気の動向
など。

では、「新規顧客を獲得したい！」時のコントロールできることは？

見込み客にアポのための電話をかけること。
アポの提案をすること。

ただ、アポが取れるかどうかは、相手の反応であり、コントロールできないこと。なので、手放す。

残念な結果だった場合や、期待値に満たなかった場合、ダメージを受け過ぎない。

気持ちを切り替え、次に向かって自分がやれることを、１つ１つ進めていくことが大事です。

モチロン、結果から振り返って、自分の次の行動を決めることも大事です。

面倒くさいなと思うことも多いかもしれませんが、

「コントロールできないことは手放して、コントロールできることにフォーカスする」

でやれることをやっていきましょう！

もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています！