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ついつい怒っちゃうんだよねー。もっと考えて行動してくれたらいいのに。その3

2018.02.25 by 大図 美由紀

こんにちは!
「ワクワク働く」と「生産性」が
両立する組織を創る専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日もブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

「社員さんが、もっと考えて
行動してくれたらいいのに」
と思っている社長さんとのやりとりを、
ご紹介です^ ^

先日、サポート間もない
クライアントの社長さんから、
社員さんへの関わり方について、
尋ねられました。

前回の続きです。
ここまでの記事は、こちらから。

ついつい怒っちゃうんだよねー。もっと考えて行動してくれたらいいのに。

ついつい怒っちゃうんだよねー。もっと考えて行動してくれたらいいのに。その2

大図
前回から2週間、いかがでしたか?

社長
それが、大図さんに関わってもらっている成果が出ていて、社員が、変わってきてるんです。
Aも、お客様とのヒアリングで、今までなかった程、突っ込んで聞いていたし、
Oとか、これがやってみたいって、自分の意見を、会議で発言してたし、他にも、、、。

大図
わ!すごいですね!!良かったー!!
そうそう、みなさん、ホント、いいもの持ってらっしゃるって思います。
その可能性が、どんどん外に出るようになったら、まだまだ伸びていかれますよ!
ちなみに、そのいいと思ったこと、本人に、伝えて頂けてます?

社長
いやー。ちょっと気恥ずかしかったり。バタバタしてたり。その後、イラっとすることがあると、そのままになっちゃっていることも、多いですね。

大図
そうですかー。もったいないです!!人は、いいところを指摘されると、「それ、やっていいんだ!」って学習するんです。意識的にも、無意識にも、その部分を、もっと増やそうとするんですよ。逆に、スルーされると、「これは、そんなに大事なことじゃないのかも」というのを、学習してしまうんです。人は、経験から学習して、自分の信念を作っていくんですよ。その繰り返しです。

大図
忙しくて、その場で、フィードバック出来なかった時は、気付いた時点で、いつでもフィードバックしてあげるといいですよ。即時フィードバックと言って、早ければ早い程、効果はありますが、しないより、全然いいです!気付いた時が、これからの人生で、一番早い時ですからね。
みなさん、社長さんのこと、ホント、尊敬されてますので、褒められたら、絶対、嬉しいですし、どんどん伸びていきますよ!

社長
みんなも、頑張ってるんだから、自分も変わらないといけませんね。

(熱心な社長さんとのやりとり、
次回へ続く)

本日のチャレンジ課題:後からでもいいので、気付いた時点で、いいところを、フィードバックしてみましょう

理想に向かって、仲間と一緒に、
ワクワク進む、幸せな組織創り、
応援しています\(^o^)/

疑問質問、ご相談がございましたら、
お気軽に、お問い合わせ下さい(*^_^*)
感想も、お待ちしております♪♪

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