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全職員でサービス向上について考えました\(^o^)/

2018.01.25 by 大図 美由紀

こんにちは!
「ワクワク働く」と「生産性」が両立する組織を創る専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^^

医療の「秦和会」と福祉の「成和会」からなる、
はたのグループさまで、
医師・看護師・コメディカル・事務等と全職員ご参加で、
「気持ちのよい対応」について考える研修を行いました。

研修タイトルは、
——————————————
「心の笑顔からのサービス」って何だろう?
ー気持ちのよい対応をしようー
——————————————

はたのグループのモットーである、「心の笑顔」を、
みんなで、掘り下げていきました。

新人さんからベテランさんまで、アイディアや経験を共有し、
活発な意見交換がなされました(≧▽≦)
そして、全員が、「自分らしい気持ちのよい対応」を見つけ、
行動することを約束しました!!

既に、素晴らしい病院ですが、これから、益々楽しみです!!

引き続き、応援しております\(^o^)/

 

秦野病院さまのHPはこちら
http://www.hatanohp.or.jp/

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次のステージに向け、チャレンジの1歩を踏み出したい経営者さまと、「人がやりがいを持って、イキイキと働ける。そして、仲間と協力しながら、素晴らしい価値を世の中に提供していく」、そんな仕組みと組織を創っていくことを、一緒に取り組んでいます。

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