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あなたの前で社員さんが話さない理由は4つの不安があるから

2018.11.06 by 大図 美由紀

こんにちは!

ワクワク働いて、
生産性を向上させる組織の専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

社長
社員が、なかなか意見を言わないんだよ。

は、経営者の方からよく伺う、
お困りごとの1つです。

そして、大抵の場合、社員さんに
奮起してもらおうと思って、
会議や面談、朝礼などで、むしろ、
自分が、たくさん話してしまう。

結果、社員さんたちは、
ますます下を向き、発言しなくなる、
の悪循環スパイラルに入っています。

こういう時、まず、お伝えさせて
頂くのは、やはり、

大図
自分がお話されるのではなく、社員さんの話を、聞いてみてください。
理想の話す割合は、社員さん対社長=8対2ですよ。

です。

社長
待っても、ダメなんだよ。

それでも、

大図
発言するまで、待ってください。社長さんが、話してしまったら、黙ってれば、社長が答えを言ってくれることを、社員さんが学んでしまいますので。

です。

さて、それでも、

社長
発言しないんだよー。

という場合、

社長
アイツが悪い。

と言ってしまうのは、簡単ですが、
恐らく、状況は、変わりません。

しかし、コミュニケーションは、
どちらか一方のせいということはなく、
2人の関係性の中で、結果が起こります。

つまり、どちらかが関わりを変えれば、
結果を変えることが可能です。

朗報ですね!!笑

なぜ、相手は、発言しないのか?

相手にとって、発言しにくい状態が、
そこ(あなたと社員さんの場)に、
起こっているからです。

では、相手は、どんな場だと、
発言しやすいでしょうか?

安心・安全・ポジティブな場です。

では、相手は、どんな場だと
発言しにくいでしょうか?

先程の逆で、
不安で、危険で、ネガティブな場です。

この時、社員さんは、4つの不安
いずれか、または複数を持っています。

さて、4つの不安とは、何でしょう?

答えは、
1.恥をかく不安
2.否定される不安
3.仲間外れにされる不安
4.辞めさせられるorポジションを外される不安
です。

これらが、解消されれば、人は、
自然と、プラスの方向に向かいます。

場づくりでは、主導権を握っている
人の在り方、関わり方が、
場に与える影響が、一番強いです。

つまり、社長と社員さんでしたら、
社長さんです。

どうしたら、社員さんの4つの不安
が解消されるのか、ぜひ、いろいろ
試してみてくださいね。

本日の問いかけ:社員さんの4つの
不安を解消するために、何をしてみ
ましょうか?

理想に向かって、仲間と一緒に、
ワクワク進む、幸せな組織創り、
応援しています\(^o^)/

疑問質問、ご相談がございましたら、
お気軽に、お問い合わせ下さい(*^_^*)
感想も、お待ちしております♪♪

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