社員の突然「辞めます」を防ぐ方法
【day720】
こんにちは！
ワクワク働きたい組織づくりの専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^
本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。
今月、日光、那須塩原など、栃木県の５つの温泉旅館で、宿泊予約の無断キャンセルが、あったそうです。
いずれも、お正月休みに、露天風呂つきなど最高ランクの部屋で、被害額は100万円以上。
そして、すべて、同じ名前での予約。
何のためにやったんでしょうかね？そんなことしても、何のメリットもなさそうですし、悪意？
本当にヒドイですね。
無断キャンセルも困りますが、企業で困るのは、社員の突然の「辞めます」宣言。
この突然辞めますを防ぐことに、効果がでている面談方法があります。
それは、社員面談で、次の３つの内容を聞くことです。
１．ここまでやってきたこと（振り返り）
２．これからどうしていくのか（計画）
３．中長期のキャリアの話
この面談の目的は、「社員さんを知る」ことです。
「社員さんを知る」とは、「社員さんの気持ちを知る」ことです。
つまり、社員さんが、「今の状況をどう捉えているのか」「これからどうしていきたいと思っているのか」を知ることです。
頑張り屋な、いわゆる、優秀な社員さんほど、悩むことがあっても、ワザワザ、社長に時間を取ってもらおうとはせずに、自分で何とかしようとします。
ギリギリまで頑張って、パフォーマンスを落としていたり、そして、相談してきた時には、「もう辞めます」ということもありえます。
３つの面談内容のうち、特に「３．中長期のキャリアの話」の機会を作っておくのが、大事なんです。
「特に、今までと変わりないです。」で、いいのです。
話すことがなければ、すぐに終わっていいのです。
言いたいことがあれば、言える機会を、もうけておく。
また、再確認し合うだけでも、社員さんは、「この社長は、自分のことを分かってくれている。気にかけてくれている。もっと頑張ろう！」と安心できるものです。
そのために、短くてかまいませんので、定期的に社員面談を行うことは、オススメです。
定期的に行うとなると、お忙しい経営者は、「そんなに時間取れないよ！」と思われるかもしれません。
時間は、短くで、大丈夫です。
“短く”とは、驚かれたこともありますが、１５分でもOKです。
むしろ、ダラダラ長時間やるより、短い時間でやる方が、継続しやすいです。
ぜひ、社員さんと面談してみてくださいね。
もう一段飛躍したい、社員さんをもっと生かしたい、そんな経営者を応援しています！
御社の現状は、いかがでしょうか？
社員に任せてグングン伸びる組織づくり、お手伝いさせてください。
一緒に、社員に任せてグングン伸びる組織をつくりませんか？
本日の問いかけ社員さんの突然「辞めます」を防ぐために、何をしてみましょうか？
・年商１億円アップ、お客様数２倍
・１ヶ月に１０件あったクレームが３１４日間０件
こんな結果が手に入る「ワクワク働きたい組織づくり」の秘訣とは？
貴社が抱える問題の「真の原因」と解決策を明らかにしたい方は、
今すぐ、こちらから、お問い合わせください。
１on１セミナーやってます。
大図美由紀フェイスブック
（お気軽にフォローください）
このブログをメルマガでも
お届けしています。
ご希望の方は、
下記フォームよりご登録ください^ ^
ワクワク働きたい組織づくりのヒントをお届け！
