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面談で話をふっても社員が話さないを解決する方法

2019.11.12 by 大図 美由紀

【day653】

こんにちは!

ワクワク働きたい組織づくりの専門家、
ビジネスコーチの大図美由紀です^ ^

本日も、ブログをお読み頂き、
ありがとうございます。

社員面談に関するお困りごとの中で、多いものの1つが、

社長
社員が、しゃべらないんです。質問しても、話がすぐ終わっちゃうんです。

というもの。

どういうことかと言いますと、こんな感じらしいです。

社長
最近、どう?
社員
普通です。
社員
特に問題ありません。

で、

社長
そっか。

で、終わってしまうそうです。苦笑

社員面談で、一番もったいないパターンは、上司が話過ぎてしまうことなので、社長、頑張ってます!

ホントに、お疲れさまです。

こういった社長の頑張りをねぎらってくれる人は、なかなかいないと思いますが。

さて、いろんな原因やそれを解決するための技術がありますが、すぐできるので、まず、試してほしい技術は、「具体的には?」「他には?」って聞くことです。

こんな感じです。

社長
最近、どう?
社員
普通です。
社長
普通って?具体的には?
社員
○○の件について、お客様と話をして、△△を提案しました
社長
おぉ!△△は、いいね。ありがとう。他には?
社員
●●の件について、■■を進めました
社長
そっか。ありがとう。●●は、▲▲にしてもいいよ。

という具合です。

部下にしてみれば、よっぽどいい感じで進んでいる時や、要求がある時以外は、自分の状況を、積極的に詳細に話したい人ばかりではありません。

至らない点を指摘されたり、怒られる可能性を回避したいからですね。

「具体的には?」「他には?」は、シンプルですが、パワフルです。

これをお伝えしただけで、

社長
面談で社員と深い話ができるようになりました

というクライアントさんも多いですよ。

ぜひ、試してみてくださいね。

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